Концепция ПРУВ. Часть 4

Друзья, этой публикацией мы завершаем цикл статей, посвященных концепции ПРУВ.
Итак, мы уже писали о том, как привлекать, удерживать и работать с клиентами. Кроме того, нужно стремиться их возвращать. Есть сложное и плохое слово, которое не все аптечные руководители еще до конца понимают, это слово из трех букв – CRM.


Статья из электронного журнала для владельцев и ТОП-менеджеров аптечных сетей «PharmaChief»

Главная

Формула мотивационного потенциала первостольника

О мотивации сотрудников много сказано и написано, но ведь должна же существовать какая-то универсальная формула. Рассмотрим вначале, что именно демотивирует человека. Людям не нравится, когда они занимаются чем-то НЕЗНАЧИМЫМ.
Широко известна история, когда у рабочих спрашивают: «Чем вы занимаетесь?» – «Что, не видишь? Кладу камни», – отвечает первый. Второй говорит: «Возвожу стену», а третий: «Строю дворец!».

Главная

Майор Токарь: «Родина у нас одна, и мы ей очень нужны»

Особенно сегодня, когда она попала в беду. Кто, если не мы, вернет ее к мирной жизни, сделает прекрасной страной – сильной и богатой для взрослых, доброй и волшебной – для детей. Это майор медицинской службы, начальник аптеки отдела медицинского снабжения Харьковского военно-медицинского центра Северного региона Анатолий Анатольевич Токарь понял, когда жил вдали от родной земли.

Главная

Собственник ритейл-гиганта Maxima открывает аптечный бизнес в Украине

maxima ukraine На украинский рынок выходит Vilniaus Prekyba (VP Group) – один из крупнейших ритейл-холдингов Прибалтики, присутствующий также в Польше и Болгарии. Компания оперирует FMCG-гигантом Maxima Group, сетью аптек Euroapotheca, а также гипермаркетами стройматериалов и товаров для дома Ermitažas. В 2013 году консолидированная выручка группы и ее структурных подразделений составила 2,972 млрд евро. В Украине она начнет работу с развития фармацевтического направления.

Главная

Наши клиенты

Google+