Что делать заведующей, когда нужно укомплектовать штат своей аптеки

Одной из основных функций заведующей аптекой является функция управления персоналом, которая начинается с создания собственной команды. Не секрет, что любой бизнес делают люди. И именно они определяют и саму атмосферу, культуру, миссию и доходность бизнеса.

Главная

USSR Style – как избавиться от пережитков «топорного» сервиса в аптеке

fuck USSR Более двадцати лет жесткой конкуренции – достаточный срок, чтобы весь украинский фармбизнес успел обзавестись разнообразным опытом в плане повышения аптечных продаж. Кажется, на этом этапе главная проблема – найти что-то новое, еще не попавшее в поле зрения других игроков рынка. Ведь наши фармацевты уже так много знают! Сколько для них проводилось мотивационных тренингов, какие обстоятельные алгоритмы беседы с клиентом расписывались в профильных СМИ и до чего подробно производители объясняли, как презентовать преимущества продукта! Но одного болезненного удара лбом об действительность хватает, чтобы иллюзия рухнула.

Главная

Новогоднее путешествие по аптекам

Украшенный красными шарами фикус, «дождики» по всему торговому залу, подарочные косметические наборы и ящик анальгетиков под рукой – и можно сказать, что украинская аптека к праздникам готова. Но что, если ежегодная традиция уже воспринимается как рутина и не создает атмосферы зимнего чуда? Тогда можно почерпнуть что-то новенькое, заглянув на огонек в новогодние аптеки других стран.

Статья из журнала для провизоров и фармацевтов «Рецепты аптечных продаж»

Главная

Побуждающие аптечные продажи

В аптечных продажах, или, если кому не нравится слово ПРОДАЖИ, консультациях, важны две составляющие: первая – содержание самой консультации, где необходимы медицинские знания, и вторая – форма данной консультации, смотрим ли мы в глаза посетителям аптек, проявляем ли эмпатию и сочувствие… Все это очень важные моменты в аптечных продажах, ведь если мама смеется над шутками папы – значит, у нас дома гости! А шутки наших клиентов – самые смешные шутки на свете! Да, мы должны быть и немножко актерами, поскольку острая сценическая недостаточность – частая проблема первостольника!

Статья из журнала для провизоров и фармацевтов «Рецепты аптечных продаж»

Главная

Конференция по управлению аптечной розницей. Фокус на успех

stada2016 Может ли аптечная сеть в непростой экономической ситуации, то есть в условиях сегодняшней Украины, не только выживать или «держаться на плаву», но и расти, развиваться, приобретая новых лояльных клиентов? Как помочь аптеке двигаться в нужном направлении? Где искать ключ к успеху в период кризиса? Проблемы и возможности развития отечественного аптечного ретейла обсудили участники Специализированной конференции для аптечных сетей «Управление аптечной розницей по системе сбалансированных показателей», которая состоялась 12 октября в НСК «Олимпийский».

Главная

Наши клиенты

Google+