Что делать заведующей, когда нужно укомплектовать штат своей аптеки

Одной из основных функций заведующей аптекой является функция управления персоналом, которая начинается с создания собственной команды. Не секрет, что любой бизнес делают люди. И именно они определяют и саму атмосферу, культуру, миссию и доходность бизнеса.

Главная

Социальные типы клиентов

Существуют так называемые социальные типы клиентов, описанные Карлом Густавом Юнгом. Если мы разбираемся в социальных типах, то с большей вероятностью можем предсказать их ценности и нащупать болевые точки.

Главная

Зомби-апокалипсис в аптеке

Уважаемые фармацевтические работники! Внимание!

Прежде чем читать дальше, убедитесь, что никто не заглядывает в текст вам через плечо, рядом нет любимого мужа (жены), детей, родителей или других не связанных с профессией лиц. После прочтения спрячьте журнал под замок (можете даже сжечь!) во избежание обвинений в отсутствии гуманности и претензий с ужасом в глазах: «И ты тоже так считаешь?!». Потому что речь пойдет о правдивых реалиях работы провизора, а вовсе не тех, которые мы с широкой улыбкой презентуем обычно нашим близким.

Главная

Стратегии поведения в конфликте

Споры и разногласия – неизбежные составляющие нашей повседневной жизни, провоцирующие конфликтные ситуации. Все мы понимаем, что избежать этого невозможно, а игнорирование ведет к более болезненным последствиям. И поэтому очень важно разбираться в стратегиях поведения в конфликтах: что мы чаще делаем – гнем свою линию либо «съезжаем»?

Главная

Правила аптечного флирта

Кто производит более солидное впечатление – респектабельный джентльмен в деловом костюме от Armani или подросток с зелеными волосами и пирсингом в бровях? Несмотря на очевидность ответа, многие аптеки продолжают вести себя, как бунтующий подросток, готовый выделиться любой ценой. Но в фармацевтическом бизнесе цена имеет значение. И, щедро сдобрив рекламу своих услуг креативными решениями и незатертыми призывами, в какой-то момент важно остановиться и задать себе вопрос: а чего я этим добьюсь?

Главная

Наши клиенты

Google+