Книга «Аптечная машина продаж»

02.05.12 17:16 12 922    
← Все книги

Книга Аптечная машина продаж В апреле 2012 года увидела свет книга «Аптечная машина продаж», в которой собраны уникальные «кейсы» как для провизора, так и для руководителя аптечной сети.

В издании подробно рассматриваются вопросы увеличения «среднего чека», работы с клиентом, нюансы психографии и тончайших правил продаж такого специфического товара, как лекарственные препараты.

Отдельно прописана теория успешных переговоров эккаунт-менеджеров с закупщиками, даны основы кадрового менеджмента – то, что необходимо руководителю каждый день.

Книга является первой и уникальной подборкой выверенных годами и практикой знаний, незаменимых в работе любого участника фармацевтического рынка – от простого менеджера до топ-управленца.


Купить PDF версию книги (12 USD) Демоверсия книги
  оплата в валюте Вашей карты по курсу ПриватБанк


По вопросам, связанным с заказом (условия, сроки, передача, ответственность, иное) обращаться:
(044) 423-44-99  admin@amm.net.ua

Авторы Г.В. Загорий, Н.С. Пономаренко, Ю.И. Чертков
Название «Аптечная машина продаж»
Язык издания Русский
Дата печатного издания 2012
Количество страниц 488 (PDF 490)
Формат 168х233 мм
ISBN 978-966-2768-00-8
Производитель Издательский дом “Агентство медицинского маркетинга”

Содержание

Раздел 1. Аптечный маркетинг 9
Глава 1. Воронка продаж. Первый уровень 10
Глава 2. Второй уровень воронки продаж 37
Глава 3. Ценообразование в аптеках и аптечных сетях 55
Глава 4. Третий уровень воронки продаж 83
Глава 5. Мотивация 97
Глава 6. «Пирамида аптечных продаж» – проверенный инструмент увеличения «среднего чека» 126
Глава 7. Психотипирование в практической деятельности провизора 144
Глава 8. Партнерство с производителями 153
Глава 9. Переговоры с закупщиками аптечных сетей 156
Глава 10. Стандарты работы аптеки 175
Раздел 2. Мастер-класс аптечных продаж 179
Глава 1. Покупатели и мы. Как понять, что нужно клиенту? 180
Глава 2. Отрицательный герой? Правда, это не Ваша роль? 188
Глава З. Сервисная конкуренция в аптеках 196
Глава 4. Все по полочкам. Успешный мерчандайзинг в аптеке 206
Глава 5. Понять клиента 212
Глава 6. Уровни профессиональной реализации провизора 219
Глава 7. Синдром эмоционального выгорания. Возражения и конфликты. Методы преодоления 223
Глава 8. Триггерная методика в аптеке 230
Глава 9. Развитие ключевых клиентов 235
Глава 10. Ключевые клиенты: классификация. Правила ведения переговоров 242
Глава 11. Секреты убеждения 249
Глава 12. Десять правил убеждения 257
Глава 13. Специальные техники продаж 262
Глава 14. Введение в нейролингвистическое программирование 270
Глава 15. Практическое использование техник НЛП в аптеке 277
Глава 16. Конфликтные ситуации: позитив или негатив? Как использовать возражения на пользу пациенту и аптеке 284
Глава 17. Особенности телефонных коммуникаций 292
Глава 18. Немного наблюдений о культуре общения 300
Глава 19. О морально-этических аспектах аптечных продаж 304
Раздел 3. Протоколы провизора (фармацевта) при отпуске безрецептурных лекарственных стредств 307 — 487

Теги: , , ,


Комментарии (1)

  • Chupacabras

    |

    Аптека — не обычный магазин; лишая шанса «импульсировать с полок», вы уменьшаете продажи продуктов категории «А», тем самым теряя прибыль. Просто недополученную прибыль из-за неправильной стратегии тяжелее подсчитать, чем сиюминутную выгоду оплаты за полки.

    Ответить

Комментировать

 *

Наши клиенты

Google+