Отзывы о тренинге «Ортоэксперт продаж»

26.03.18 13:33 538    
Спасибо за тренинг! Было интересно и познавательно. Услышала много важной информации.
Интересной была информация о фокусе внимания; постановке целей; аспектах влияющих на объем продаж; скриптах, методиках и этапах сопровождения клиента в ходе консультирования и осуществления продажи; о необходимых навыках для лучшего осуществления продажи; о разных типажах покупателей и умении правильно донести информацию до каждого из них; а также техники работы с возражениями. Все было сопровождено интересными примерами и практическими заданиями.

Для себя поняла, что некоторые моменты, затронутые на тренинге, уже раньше интуитивно использовала в работе с клиентами. В работе пригодится многая полученная информация: в частности, та что касается сопровождения клиента, методики работы с возражениями, знания о разных типажах и индивидуальных особенностях покупателя, умении их слышать, понять их потребности и умении задать нужные вопросы, а также правильно донести информацию о товаре, исходя из его преимуществ и выгод которые он несет для конкретного человека.


Информация, полученная в ходе тренинга, была понятна и доступна; хотя допускаю, что могла что-то не запомнить и упустить.
Очень хороший тренер. Интересная, динамичная, доступная подача информации с хорошими примерами и обсуждениями актуальных вопросов и ситуаций.
Многое, о чем шла речь на тренинге, слышала и раннее, но на тренинге эта информация звучала по-новому, с других интересных ракурсов и важными дополнениями.

Еще интересно было бы рассмотреть тему конфликтных ситуаций, моментов, когда покупатель недоволен приобретенным товаром, не чувствует результат, подвело качество товара или не оправдались ожидания. Как в таких случаях не потерять постоянного клиента и т.д.
Для лучшего усвоения и дальнейшего использования полученной информации были бы полезны дополнительные примеры и чей-то опыт использования разных рекомендаций и техник в реальной жизни, что частично тоже было затронуто на тренинге.
Спасибо!

С уважением, Ольга Вовк,
сеть ортопедических салонов «Орто-Лайн»




Комментировать

 *

Наши клиенты

Google+