Тренинг для аптечной сети «Фарммаркет-плюс» Минск

02.06.14 11:34 2 606    
С Агентством медицинского маркетинга я познакомилась случайно, на просторах Интернета и, внимательно изучив сайт, сразу поняла, что АММ предлагает тот уровень обучения, который мы так давно искали для нашей розничной сети. Отзывы руководителей ведущих сетей Украины только усилили нашу решимость, и вот первая группа сотрудников ООО «Фарммаркет-плюс» приступила к обучению. Тренинги проходили очень динамично, насыщенно и ярко. Хочется отметить невероятно высокий профессионализм Юрия Черткова – каждое его слово на тренинге выверено, сказано в нужное время и с нужной целью. Надо было видеть воодушевление сотрудников после 8 часов напряженного обучения!
После каждого из циклов сотрудники получали рабочую таблицу, на основе которой они отрабатывали полученный на тренинге навык. Предприятие же со своей стороны осуществляло мотивацию персонала на рост среднего чека – выплачивалась премия сотрудникам, достигшим 10% роста по каждому из циклов, для усиления эффекта они также получали нематериальное стимулирование от руководства. Также была организована серия «тайных» покупателей, с целью контроля применения полученных знаний на практике. Да, это не всем сотрудникам нравилось, но с помощью Юрия мы смогли справиться с возникшими возражениями. Необходимо отметить, что это были 3 месяца интереснейшей совместной работы, в которую мы постарались вовлечь не только обучавшихся сотрудников, но и всю розницу.
Действительность даже превзошла наши ожидания. Сотрудники, прошедшие тренинг «6 способов увеличения среднего чека аптеки» повысили показатель среднего чека на 19%! Естественно, на 2014 год мы зарезервировали следующие обучающие циклы!


Комментировать

 *

Наши клиенты

Google+