Статьи с меткой ‘Агентство Медицинского Маркетинга’

Тренинг «Техника пошаговой работы в аптеке»

Задачи тренинга:

  • Формирование четкого понимания задач визита в аптеку и овладение способами контроля на каждом из этапов
  • Формирование глубокого понимания потребностей и особенностей мотивации провизоров и закупщиков
  • Обучение коммуникативным приемам работы с провизорами и закупщиками

Основные темы тренинга

1. Этапы и ключевые точки визита медицинского представителя в аптеку

  • Желаемый результат на каждом этапе визита
  • Анализ деятельности медицинского представителя на каждом этапе
  • Анализ действий провизора на каждом из этапов визита

Результат: участники тренинга проанализируют этапы своих визитов с точки зрения тех результатов, которых они должны достичь и с точки зрения действий своих контрагентов на каждом этапе. Это позволит участникам лучше контролировать достижение результата на каждом этапе.

2. Подготовка к визиту в аптеку

  • Предварительный сбор информации об аптеке
  • Постановка цели перед визитом
  • Подготовка к переговорам
  • Составление сценария визита на основе собранной информации

Результат: участники тренинга оценят важность подготовки к визитам и составят для себя алгоритм подготовки, который позволит им составить план разговора и быть максимально готовым к визиту.

3. Формирование и выявление потребностей провизора и рассказ о препарате

  • Использование различных способов создания потребностей во время визитов
  • Формирование потребностей с помощью методики SPIN
  • Переход от формирования потребностей к презентации препарата
  • Использование в презентации выгод, связанных с препаратом, с медицинским представителем и с фармацевтической компанией
  • Использование ключевых сообщений во время беседы
  • Построение презентации препарата на основе выявленных потребностей
  • Использование конкурентных преимуществ своего препарата (по сравнению с препаратами конкурентов) в презентации
  • Ориентация провизора на работу с нужным препаратом

Результат: участники тренинга научатся формировать потребности провизоров посредством задавания вопросов. Это позволит во время визитов достаточно быстро выявлять актуальные для них потребности. Так же, участники получат навыки продуктивной презентации своего препарата, что повысит привлекательность препарата в глазах провизора.

Вместе мы сможем поднять качество медицинского сервиса на самый высокий уровень!

Фармбизнес

Наши клиенты

Google+