Статьи с меткой ‘аптека’

Аптека в стране молчунов

Если одни государства служат маяком в море, на который ориентируется украинский фармрынок, другие помогают оценить наши собственные достижения, то третьи заставляют лишь сочувственно вздыхать. Но негативный опыт – тоже опыт. И нередко картина того, как бедная полуразрушенная страна борется за нормальное лекарственное обеспечение, укрепляет веру в собственные силы.

Главная

«Глупые» вопросы в аптеке

Считается, что главная сложность в работе провизора – это уметь правильно реагировать на негатив. Однако на практике агрессивных, не владеющих собой клиентов в разы меньше, чем людей, которые доводят до нервного срыва монотонными бессмысленными вопросами. Иной раз так и просится совет «Думай, а потом говори». В такие моменты важно сохранить терпение и попробовать понять, что движет человеком, который в сотый раз спрашивает: «А оно поможет?» или «Не знаете, сколько это стоит в соседней аптеке?».

Главная

Место потребителя в аптечном ритейле

аптечный ритейл Место потребителя в аптечном ритейле сегодня четко определено, оно понятно для собственника сети, для первостольника и фармацевтичес­кого производителя. У каждого свои задачи и цели.



Статья из электронного журнала для владельцев и ТОП-менеджеров аптечных сетей «PharmaChief»

Главная

USSR Style – как избавиться от пережитков «топорного» сервиса в аптеке

fuck USSR Более двадцати лет жесткой конкуренции – достаточный срок, чтобы весь украинский фармбизнес успел обзавестись разнообразным опытом в плане повышения аптечных продаж. Кажется, на этом этапе главная проблема – найти что-то новое, еще не попавшее в поле зрения других игроков рынка. Ведь наши фармацевты уже так много знают! Сколько для них проводилось мотивационных тренингов, какие обстоятельные алгоритмы беседы с клиентом расписывались в профильных СМИ и до чего подробно производители объясняли, как презентовать преимущества продукта! Но одного болезненного удара лбом об действительность хватает, чтобы иллюзия рухнула.

Главная

Ситуационный маркетинг и концепция «низко висящего фрукта». Часть четвертая

В предыдущих публикациях мы узнали, как эффективно использовать возможности ситуационного маркетинга. Как внешний вид упаковок, ценников, рекламных материалов, дизайна аптечных акций, самих первостольников, то есть интерфейс аптеки, влияют на поведение потребителей и многое другое.

Главная

Слова, которые имеют силу: стратегии влияния на людей Дональда Трампа

Нравится нам Дональд Трамп или нет – это абсолютно неважно. Часто мы вешаем на человека ярлыки и не принимаем его идей, мыслей и техник – и делаем ошибку. Есть люди, которые сами себя называют реалистами, окружающие чаще всего называют их скептиками, скептики любят критиковать и в момент критики они кайфуют, как бы возвышаясь над человеком.

Статья из журнала для провизоров и фармацевтов «Рецепты аптечных продаж»

Главная

Наши клиенты

Google+