Статьи с меткой ‘MBA’

Социальные типы клиентов

Существуют так называемые социальные типы клиентов, описанные Карлом Густавом Юнгом. Если мы разбираемся в социальных типах, то с большей вероятностью можем предсказать их ценности и нащупать болевые точки.

Главная

Предпочитаете звонить?

До сих пор продолжаю слышать, что в деловом общении легче позвонить, чем написать письмо, мол, звонок – это проще и быстрее!

В противовес этому перечислю 11 преимуществ ведения деловой коммуникации по почте.

Главная

Для кого работаем?

Как часто мы задумываемся о том, кто наши клиенты? Ведь люди разных возрастных групп имеют свою особую систему ценностей, сформированную под влиянием тех или иных социально-истори­чес­ких факторов, и требуют особого внимания и подхода в обслуживании. Зная эти особенности, вам будет легче понимать, как работать с клиентами разных возрастов и создавать систему лояльности вашей сети.

Главная

Продажа текстом. Часть 2

Часть 1

Продавать можно разными способами и формами. Но самым важным фактором в продажах всегда является человек и его умение и готовность постоянно изучать новое. Сегодня мы продолжим рассматривать и осваивать очень важные навыки в продажах – составление качественного продающего текста, без которого современные продажи просто невозможны.

Главная

Продажа текстом

Продажа текстом Существует два основных способа продажи: с помощью продающего текста либо с помощью правильно проведенной презентации в процессе живого общения.

Позволю себе изложить три шуточных «фундаментальных» закона написания текстов:

• написанный текст продает лучше, чем ненаписанный;
• написанный текст и отправленный продает лучше, чем написанный и неотправленный;
• написанный текст, отправленный и проверенный на ошибки продает лучше, чем написанный, отправленный и непроверенный на ошибки.

Главная

Какое оно – современное бизнес-мышление?

В этой статье мы хотим помочь вам настроить определенное бизнес-мышление заставить задуматься о важных вещах в бизнесе в целом. В бизнесе вообще, а особенно в В2В, очень важно найти собственную твердую компетенцию – это что-то, с чем вы справитесь В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ, то, что у вас получается быстрее всех, и вам нравится это делать, к чему у вас есть природный талант. С формулой, что талант – это всего 2 %, а остальные 98 % – это трудоспособность, я категорически не согласен. По моему опыту и наблюдениям, талант – это не менее 30 % форы на старте.

Главная

Наши клиенты

Google+