Статьи с меткой ‘MBA’

Бренд-машина. Смещаем центр тяжести

На что должна ориентироваться фармацевтическая компания при формировании и укреплении своего бренда на изменившемся рынке? И, кстати, да, именно изменившемся, а не меняющемся, как многие любят говорить. Все! Украинский фармрынок другой, и прежним станет нескоро, если станет вообще. Многие аптечные сети уже это поняли и начали внедрять инновации, чтобы надежно закрепиться в потребительском восприятии. А значит, и остальным пора протестировать свои модели взаимодействия с рынком на предмет их актуальности и здравого смысла.

Главная

Аптека или бренд? Как меняется бизнес?

аптека бренд Мы начинаем цикл публикаций, посвященный аптечному брендингу. О значении брендинга много сказано и написано, поэтому постараюсь выделить главные и, на мой взгляд, важные вещи.

Закон Мура: количество транзисторов в производимых чипах будет ежегодно удваиваться, цена каждого будет снижаться, а производительность увеличиваться.

Главная

Как классифицировать фармацевтов?

Согласно данным крупного исследования, которое было представлено 10-11 ноября в Беларуси на открытом тренинге «Бренд-машина», все фармацевты делятся на четыре типа: «бизнесмен», «маркетолог», «ученый» и «традиционалист».

Итак, рассмотрим их подробнее.

Главная

Социальные типы клиентов

Существуют так называемые социальные типы клиентов, описанные Карлом Густавом Юнгом. Если мы разбираемся в социальных типах, то с большей вероятностью можем предсказать их ценности и нащупать болевые точки.

Главная

Предпочитаете звонить?

До сих пор продолжаю слышать, что в деловом общении легче позвонить, чем написать письмо, мол, звонок – это проще и быстрее!

В противовес этому перечислю 11 преимуществ ведения деловой коммуникации по почте.

Главная

Для кого работаем?

Как часто мы задумываемся о том, кто наши клиенты? Ведь люди разных возрастных групп имеют свою особую систему ценностей, сформированную под влиянием тех или иных социально-истори­чес­ких факторов, и требуют особого внимания и подхода в обслуживании. Зная эти особенности, вам будет легче понимать, как работать с клиентами разных возрастов и создавать систему лояльности вашей сети.

Главная

Наши клиенты

Google+