Статьи с меткой ‘провизор’

USSR Style – как избавиться от пережитков «топорного» сервиса в аптеке

fuck USSR Более двадцати лет жесткой конкуренции – достаточный срок, чтобы весь украинский фармбизнес успел обзавестись разнообразным опытом в плане повышения аптечных продаж. Кажется, на этом этапе главная проблема – найти что-то новое, еще не попавшее в поле зрения других игроков рынка. Ведь наши фармацевты уже так много знают! Сколько для них проводилось мотивационных тренингов, какие обстоятельные алгоритмы беседы с клиентом расписывались в профильных СМИ и до чего подробно производители объясняли, как презентовать преимущества продукта! Но одного болезненного удара лбом об действительность хватает, чтобы иллюзия рухнула.

Главная

Как влюбить его в себя: 5 шагов к отношениям с покупателем

Ни одна женщина не придет на встречу с интересным мужчиной в застиранных трениках, с обломанными ногтями или растрепанной прической. Скорее, она наденет свое лучшее платье, посетит beauty-салон и перед выходом десять раз убедится, что макияж безупречен. Этикет первого свидания стоит взять на вооружение и аптекам. Ведь для того чтобы выиграть в негласном кастинге на фармацевтическом рынке, важно стать «той самой» аптекой, в которой работают «те самые» провизоры. Как же этого добиться?



Статья из журнала для провизоров и фармацевтов «Рецепты аптечных продаж»

Главная

Эмоциональные аптечные продажи

В последнее время процесс аптечных продаж существенным образом изменился. Потребитель, с одной стороны, становится более информированным, а с другой, – настолько перегружен информацией, что просто не хочет вникать в суть наших предложений и разбираться в них.



Главная

Формула мотивационного потенциала первостольника

О мотивации сотрудников много сказано и написано, но ведь должна же существовать какая-то универсальная формула. Рассмотрим вначале, что именно демотивирует человека. Людям не нравится, когда они занимаются чем-то НЕЗНАЧИМЫМ.
Широко известна история, когда у рабочих спрашивают: «Чем вы занимаетесь?» – «Что, не видишь? Кладу камни», – отвечает первый. Второй говорит: «Возвожу стену», а третий: «Строю дворец!».

Главная

Боль в горле

боль в горле Когда посетитель входит в аптеку и тихим осипшим голосом говорит вам: «Здравствуйте!», вы, как правило, сразу догадываетесь, что привело его в аптеку. Следующей, скорее всего, будет фраза: «Горло болит, чем подлечиться можно?». Однако прежде чем рекомендовать клиенту лекарство, придется разобраться, что же его на самом деле беспокоит. Потому что то, что мы обычно называем «горлом», на самом деле сложная анатомическа структура, и чтобы наши рекомендации принесли пациенту желаемый эффект, обязательно нужно понять, где именно болит и по какой причине. pco2

Главная

Наши клиенты

Google+