Статьи с меткой ‘закупщики’

ТРЕНИНГ «Продажи по телефону. Переговоры с закупщиками»

Программа тренинга – это микс теоретических и практических наработок, которые помогают эффективно коммуницировать с клиентами, поддерживать с ними длительное и плодотворное сотрудничество успешно продавать свой товар. Предлагаемые методики, позволяют сконцентрировать внимание участников тренинга на потребностях и выгодах клиента, умении грамотно, правильно и лаконично доносить информацию и аргументировано отвечать на вопросы, звучащие со стороны оппонента.
Целевая группа: торговые и медицинские представители компании, сотрудники, которые разрабатывают стратегию и тактику продвижения препаратов (продакт-менеджеры, маркетинг менеджеры).
Основные программные вопросы:
  1. Профессионализм торгового представителя. В чем суть? Роль телефонных коммуникаций в работе торговых представителей.
  2. Базовые принципы бизнес коммуникаций. Различные подходы при общении по телефону. Что важно?
  3. «Дерево страхов» при телефонных коммуникациях. Схема обмена информацией по телефону и риск ее искажения.
  4. Важность тайм-менеджмента при общении с клиентами. Этапы телефонных коммуникаций.
  5. Проработка всех входящих звонков и выявление скрытых потребностей клиентов. Исходящие звонки. В чем их особенность?
  6. Создание и проработка клиентских баз. Стандарты телефонных переговоров и подготовка к ним.
  7. Типы звонков и психотипы клиентов. Отработка ответов на типичные вопросы. Особенности продаж по телефону.
  8. Наиболее типичные ошибки при телефонных коммуникациях. Особенности продаж по телефону.
  9. Возражения, при телефонных коммуникациях. Конфликты по телефону.
Что получат участники после прохождения тренинга:
  1. Вы узнаете базовые особенности коммуникаций по телефону, отработаете техники «касания клиента по телефону».
  2. Вы получите навыки эффективных телефонных переговоров с закупщиками, отработаете шаблоны по работе с возражениями, которые озвучиваются по телефону.
  3. Вы научитесь создавать и прорабатывать клиентские базы.
  4. Вы узнаете, какие существуют типы звонков и психотипы клиентов, научитесь правильно выстраивать разговор с каждым, отработаете ответы на типичные вопросы.
  5. Вы научитесь выявлять скрытые потребности клиента, эффективно продавать по телефону.
Группа до 25 человек
Продолжительность тренинга – 1 день
Участники обеспечиваются необходимыми материалами. Программа и методика тренинга адаптируется под конъюнктуру конкретного заказа.
Заказать тренинг
(044) 423-44-99
admin@amm.net.ua

Наши услуги

ТРЕНИНГ «Переговоры с закупщиками аптечных сетей»

Данный тренинг полностью раскрывает сценарий и шаблоны переговоров с закупщиками аптечных сетей, позволяет посмотреть на сам процесс переговоров как на искусство и абсолютную необходимость с современных условиях бизнеса. Немаловажным является то, что проводят тренинг «тренеры-эксперты фармацевтических продаж», которые уже на протяжении 8 лет активно обучают фармацевтические компании, аптечную розницу и частные клиники.
Целевая группа: экаунт-менеджеры фармацевтических компаний, региональные менеджеры.


Методические особенности:

Тренинг характеризуется высокой информативностью и схематичностью, также множеством практических классификаций. Тренер работает в две составляющие: рациональную и эмоциональную, что увеличивает мотивацию к обучению и подталкивает к качественной отработке навыков с последующим закреплением их на практике. Формат тренинга также предусматривает видеоклипы. Характерно также, что новизна и полезность материала вызывают живой интерес у участников.
Основные формы работы с аудиторией:
• Изложение материала в презентационной интерактивной манере, с юмором;
• Обучение участников с методологией интерактивных тестов, реальных полевых кейсов;
• Организация, проведение и обсуждение тематических кейсов;
• Разбор и коррекция практического опыта участников, предложения нового, протоколирование тренинговых договоренностей;
• Обсуждение.
Основные программные вопросы:

1. Переговоры с аптечными сетями, предметная часть
2. Личностные качества переговорщиков, мотивация и активность
3. Навыки ведения переговоров
4. Уловки и манипуляции на переговорах
5. Техники убеждения
6. Эккаунт-менеджмент, техники достижения успеха в работе с ключевыми клиентами
7. Опыт FMCG
8. Практическая часть (переговоры с закупщиками)
Что получат участники после прохождения тренинга:

1. Вы научитесь качественно вести переговоры, заключать выгодные сделки для обеих сторон.
2. Вы поймете, как стоять на своем и не раздавать скидки просто так.
3. Вы научитесь добиваться результата с точки зрения прибыльности бизнеса.
4. Вы сможете планировать свою деятельность и просчитывать результативность взаимодействия с аптечными сетями.
5. На тренинге вы получите практические советы и идеи касательно конкретно ваших продуктов!
Группа до 25 человек.
Продолжительность тренинга: два дня
Участники обеспечиваются необходимыми материалами. Программа и методика тренинга адаптируется под конъюнктуру конкретного заказа.
Заказать тренинг
(044) 423-44-99
admin@amm.net.ua

Наши услуги

Наши клиенты

Google+