ТРЕНИНГ «Построение эффективного маркетинга частной клиники»

07.11.14 17:02 2 343    
Тренинг позволит топ-менеджерам частных клиник разработать стратегию маркетинга, которая будет стимулировать продажи услуг. Участники приобретут практические навыки позиционирования компании, анализа рынка, конкурентов и спроса, разработки стратегии продвижения, настройки рекламы и расчета ее эффективности.
Целевая группа: топ-менеджеры частных клиник.
Основные программные вопросы:
  1. Особенности пациент ориентации.
  2. Маркетинг = Продажи, требование современности. Как сделать так, чтобы каждый инвестированный доллар в маркетинг приносил прибыль. Принципы учета эффективности маркетинговых инвестиций.
  3. Основные принципы современного медицинского маркетинга. Составляющая успеха в маркетинге.
  4. Как идентифицировать и удовлетворить потребности потенциальных клиентов. Как заставить стратегию работать, как управлять процессами, воздействуя на внутренних и внешних клиентов.
  5. «Воронка продаж» частной клиники.
  6. Откуда берутся пациенты, как управлять потоком пациентов, ключевые показатели эффективности.
  7. Внутренние клиенты, как подбирать и обучать медицинский персонал? Критерии отбора персонала из открытого рынка труда, на чем строить обучение персонала, как замерять эффективность работы операторов колл-центров, администраторов, врачей. Оценка персонала, практические примеры.
  8. Алгоритмы принятия маркетинговых решений. Анализ рынка и выбор сегмента – сегментация и таргетинг.
  9. Определение нужд и создание нужного образа клиники — позиционирование. Создание карты позиционирования, ошибки позиционирования, недопозиционирование, перепозиционирование, непопадание в позиционирование.
  10. Цели и задачи — SMART. Различная трактовка целей, оптимистичные и пессимистичные цели, важность использования набора целей.
  11. Определение внешних / внутренних факторов, влияющих на восприятие — SWOT.
  12. Объективное сравнение с конкурентами, методы сбора информации про конкурентов, максимальная объективизация SWOT.
  13. Тактика — Action Plan. Тактический план — план по достижению успеха, управление временем.
  14. Реклама, которая работает. Выбор рекламного сообщения и инструментария донесения его до конечного потребителя, расчет эффективности рекламы, где рекламировать и как. Особенности рекламного инструментария, расчет рекламных показателей, важность Интернет-маркетинга и управления репутацией.
Что получат участники после прохождения тренинга:
  1. Пройдя тренинг, вы разработаете эффективную маркетинговую стратегию для частной клиники, которая будет продавать ваши услуги и увеличивать прибыль.
  2. Вы научитесь вести учет маркетинговых инвестиций, выбирать подходящие каналы для рекламных кампаний, чтобы каждый вложенный доллар окупался.
  3. Вы разработаете индивидуальную воронку продаж для частной клиники, научитесь понимать потребности клиента и правильно удовлетворять их.
  4. Вы сможете собрать команду профессионалов, отслеживать результаты их работы и замерять эффективность каждого.
  5. Вы научитесь анализировать рынок, сегментировать потенциальных клиентов, собирать информацию о конкурентах и правильно использовать ее для своей клиники.
  6. Вы поймете, как нужно позиционировать свою клинику, разработаете карту позиционирования, которая будет формировать образ вашего учреждения.
  7. Вы настроите рекламную кампанию, выберете для нее подходящую площадку и рассчитаете ее эффективность.
Группа до 25 человек.
Продолжительность тренинга: два дня
Участники обеспечиваются необходимыми материалами. Программа и методика тренинга адаптируется под конъюнктуру конкретного заказа.
Заказать тренинг
(044) 423-44-99
admin@amm.net.ua

Теги: , , ,

Наши клиенты

Google+