Активные аптечные продажи в Аптеке гормональных препаратов

shandraАлла Шандра, руководитель отдела по управлению персоналом «Аптеки гормональных препаратов»

Обучение и развитие сотрудников – основной фокус отдела персонала нашей компании. Еженедельно мы организовываем обучение для сотрудников: разрабатываем программы сами, а также пользуемся предложениями компаний партнеров. На данный момент партнерских предложений достаточно много, и мы сотрудничаем только с теми компаниями, которые, кроме презентации продуктов, обучают сотрудников навыкам, связанным с продажами. Наш график прописан на несколько месяцев, но сотрудники Агентства Медицинского Маркетинга точно сняли запрос компании, продемонстрировали высокую ориентацию на клиента и глубокое понимание специфики и задач аптечных сетей. Как результат – тренинг был организован вне графика.

Отзывы клиентов

Зачем аптеке интернет-продажи?

аптеке интернет-продажи Продавать ЛС дистанционно запрещено. Но аптечный рынок в Украине настолько близок к «удаленным» продажам, настолько нуждается в реализации ЛС через Интернет, что приходит на ум одна народная мудрость: «Если нельзя, но очень хочется, то можно»!

Для примера, возможность легализации дистанционных аптечных продаж очень серьезно обсуждается в России. Причем с этой инициативой выступает Министерство здравоохранения. Если этот вопрос сдвинется с мертвой точки, изменения в законодательстве могут возникнуть и в Украине.

Статья из журнала для провизоров и фармацевтов «Рецепты аптечных продаж»

Главная, Консультация юриста

Как увеличить продажи в вашей аптеке

Продавать лучше

Принцип подачи информации на семинаре «Ассортиментная политика фармрозницы» предполагал легкость формы и глубину содержания. Вот почему даже сложные вещи воспринимались аудиторией с полным пониманием. Всего в рамках мероприятия прозвучало пять докладов. Каждый из них вызвал большой интерес у присутствующих, а некоторые моменты даже стали поводомдля жарких дискуссий.

Открыл семинар Юрий Чертков, директор «Агентства Медицинского Маркетинга». Свое выступление он начал с обсуждения сущности и задач ассортиментной политики, и прежде всего дал определение понятию «управление ассортиментом»: запланированные и систематически осуществляемые изменения в состоянии набора товаров, способствующие достижению целей розничного торговца в сложившихся или планируемых условиях хозяйствования.

Главная, Проведенные мероприятия

Люди найдут способ обойти ограничения – эксперты о запрете свободной продажи антибиотиков

антибиотиков Прежде чем ужесточать контроль за продажей антибиотиков, государство должно найти ответы на два вопроса: “как чиновники смогут контролировать каждую аптеку?” и “доступен ли каждому украинцу семейный врач?”

Главная

ТРЕНИНГ «Маркетинг в точке продажи, экспертные продажи»

Данный тренинг полностью раскрывает промоцию продуктов непосредственно в точке продажи, позволяет посмотреть на саму аптечную продажу с высоты «птичьего полета», амбициозной задачей «максимум» данного тренинга является создание команды «экспертов аптечных продаж». Также немаловажным фактом является то, что проводит данный тренинг «тренер-эксперт аптечных продаж», который на протяжении уже 6 лет активно обучает аптечную розницу.
Целевая группа: медицинские представители ОТС подразделения, региональные менеджеры ОТС подразделения, сотрудники, которые разрабатывают стратегию и тактику продвижения препаратов (продакт-менеджеры, маркетинг менеджеры).


Наши услуги

ТРЕНИНГ «Консультант в аптеке. Эффективные техники работы»

Целевая группа: консультанты, провизоры.
Основные программные вопросы:
  1. Первое впечатление, как его создать. Визуальная презентация товара.
  2. Подстройка под клиента. Правила отражения. Техника работы с «советчиком».
  3. Эмоциональная составляющая продажи. Что руководит клиентом – логика или эмоции? Важность развития эмоционального интеллекта. Эмоциональная и рациональная рекомендации.
  4. Психотипы клиентов. Принцип follow-up. Индивидуальная презентация. Основные виды вопросов. Активное слушание. Техника СПИН: теория и практика.
  5. Мотивы и потребности аптечных клиентов. Почему люди совершают покупки в аптеке. Основные мотивы выбора того или иного препарата. Виды поведения покупателе и виды покупок. Ролевой позиция консультанта на каждом этапе продажи.
  6. Модель «Свойства — Выгода». Презентация своего продукта, исходя из основных потребностей клиента. Отличие свойств препарата от выгод. Техника С-П-В (FAB) в работе консультанта.
  7. Заключение сделки. Модели заключения договоренности. Основные правила завершения продажи. Управление процессом принятия решения.
Что получат участники после прохождения тренинга:
  1. Пройдя тренинга, вы научитесь создавать благоприятное впечатление о вашей аптеке, тем самым превращая посетителей в лояльных клиентов.
  2. Вы научитесь подстраиваться под клиента, активизировать сомневающегося покупателя.
  3. В разговоре с покупателем вы сможете использовать как готовые связки, так и формировать собственные, исходя из ситуативных особенностей и потребностей.
  4. Вы узнаете, что руководит клиентом – логика или эмоции, научитесь давать эмоциональные и рациональные рекомендации.
  5. Вы сможете в течение нескольких секунд определить индивидуальные потребности клиента и найти наиболее оптимальные пути их удовлетворения.
  6. Вы научитесь делать посетителя приверженцем марки.
  7. Вы узнаете, как отличать клиентов по психотипам и как работать с каждым из них.
  8. Вы сможете продавать больше и качественнее за счет правильной презентации продукта.
Группа до 20 человек
Продолжительность тренинга – два дня
Участники обеспечиваются необходимыми материалами. Программа и методика тренинга адаптируется под конъюнктуру конкретного заказа.

Наши услуги

Наши клиенты