Платформы и воронки
• Платформы против воронок и почему мы бессильны перед мировыми трендами
• Петля лояльности
• На крючке, виды триггеров
Мифы vs реальность интернет-продаж в аптеках
• Маржинальность интернет-продаж
• Рентабельность интернет-продаж
• Каннибализация off-line продаж on-line продажами
• Малые сети, большие сети
• Критерии достижения успеха в интернет-продажах
• Сервис как основной критерий успеха
• Как настроить ценообразование?
• Работа с ассортиментом. Модель «Под заказ»
Правовые нюансы
• Правовые коллизии доставки медикаментов на дом
• Юридические аспекты и подводные камни продажи лекарств в интернете
• Синхронизация законодательства под европейские нормы права
• Как «продавать» лекарства в интернете в законодательном поле?
• Распространение информации о лекарствах в интернете – границы дозволенного
• Техника оформления заказов и оплата онлайн за лекарства
• Управление репутацией аптеки в интернете
Доставка лекарств
• Принципы умной логистики при доставке медикаментов, модель UBER
• Семь распространенных ошибок, которые совершают аптечные сети при продвижении в интернете
• Партнерские продажи с клиниками и страховыми компаниями, можно ли это делать с помощью интернета
Потребление медикаментов
• Потребление медикаментов - общая статистика
• Потребление в диджитал - статистика Tabletki.ua
• Динамика роста количества пользователей - статистика Tabletki.ua
• Портрет потребителя, общая статистика по Украине
• Потребности и боли. Наличие - Цена - Локация
• Лояльность - факторы лояльности
Принципы формирования контента на сайте аптеки
• Контент-стратегия, как оптимизировать сайт?
• Как умножить органический трафик?
• Социальные сети и идеи для аптечных сетей
• Управление репутацией в интернете
Чат-боты. Их применение в аптечных сетях
• Чат-бот, как вектор развития аптечной торговли с позиции «решения проблемы гостя»
• Чем полезен для аптечных сетей интерактивный помощник?
• Изменение подхода к «классическим» аптечным продажам или зачем нужен ЗОЖ
Управление розницей, значение технологических инноваций
Тренды в разработке мобильных приложений
• Как сделать так, чтобы пользователь не удалил ваше мобильное приложение с устройства после недели пользования?
• Каким образом пользователь принимает решение по загрузке вашего приложения?
Мобильное приложение «Ліки Контроль» - электронная адвокация прав пациентов
• Электронная борьба с фальсификатом лекарственных средств
• Залог спроса на электронный сервис
• Четкий круг интересов аудитории
• Домашние аптечки пользователей
• Информационная поддержка государственных программ бесплатного обеспечения лекарствами
• Многолетняя поддержка качества данных
Программа семинара PDF