Купить PDF версию книги 10 USD
Демоверсия книги
оплата в валюте Вашей карты по курсу ПриватБанк
Авторы | Ю.И. Чертков |
Название | “Успешный медицинский представитель” |
Язык издания | Русский |
Дата печатного издания | 2014 |
Количество страниц | 512 (PDF 514) |
Формат | 60х90 1/16 |
ISBN | 987-966-2768-01-5 |
Производитель | Издательский дом “Агентство медицинского маркетинга” |
6 ПРИЧИН ПРОЧИТАТЬ ЭТУ КНИГУ:
1. Ваши визиты станут значительно эффективнее.
2. Вы узнаете, что значит «работать на результат».
3. Вы сэкономите время, вместо того чтобы собирать информацию по крупицам.
4. Вы не допустите ошибки, которые совершил я.
5. Вы научитесь творчески подходить к рабочим задачам и быстрее достигнете карьерного роста.
6. Вы сможете применять полученные знания в коммуникациях в семье и с друзьями.
Статьи из книги на сайте: Секреты аптечного мерчандайзинга, Секреты аптечного мерчандайзинга (часть 2)
Книга “Успішний медичний представник” дійсно заслуговує на звання “гід по кар’єрному росту і особистісному розвитку” для медичного представника.
Раніше вирішувати всі складні або сумнівні питання потрібно було самостійно – це природньо, і разом з тим, не завжди можна було отримати бажаний результат.
В книзі можна знайти відповіді на всі запитання стосовно тактики візитів, психотипів клієнтів, і як працювати з кожним із таких психотипів. В класифікації представників можна впізнати себе і спланувати своє подальше майбутнє.
Загалом, ця книга – цінний інструмент як для початкового, так і для досвідченого медичного представника, і не тільки для представника. Багато корисного для себе можуть знайти в книзі і регіональні менеджери, і продакти, і менеджери вищої лінійки.
З повагою,
Віталій Гаврилюк, компанія Байєр
Новая книга с дарственной подписью автора! Рекомендую! И книгу, и автора;) (ссылка)
Artem Matveev
Однажды мне посчастливилось побывать на тренинге Юрий Чертков, это стало как обучением, так и мотивацией для меня, и вот первая моя компания в которой я работаю медицинским представителем, сделала мне презент, о котором я давно мечтала, но все не доходили руки! Читаю эту книгу с большим удовольствием, и черпаю массу полезной информации для себя, буду использовать как в работе, так и в личной жизни… (ссылка)
Olga Nasinnuk
Содержание
Глава 1. Психология продаж. Пойди в продажи! | 7 |
1.1. Внутренние факторы успеха медицинского представителя | 7 |
1.2. Медицинские представители — взгляд руководства | 40 |
1.3. CRM-решения в организации работы медицинского представителя | 52 |
1.4. Телефонные переговоры | 56 |
1.5. Дополнительные факторы успеха — 5 принципов продвижения лекарственных средств | 75 |
Глава 2. Управление базой клиентов, подготовка к визиту, целеполагание | 89 |
2.1. Таргетинг в работе с врачами | 91 |
2.2. Способы коммуникации с врачами | 102 |
2.3. Трансактный анализ на визите к врачу | 112 |
2.4. Дополнительные возможности расширения базы лояльных клиентов | 117 |
Глава 3. Его Величество ВИЗИТ. Техники персонального визита к врачу | 125 |
3.1. Установление контакта | 127 |
3.2. Выявление потенциала и потребностей врача | 130 |
3.3. Презентация коммерческого предложения, СПВ | 134 |
3.4. Работа с возражениями | 144 |
3.5. Заключение сделки | 151 |
3.6. Психографические типы врачей | 157 |
Глава 4. Эффективная презентация | 169 |
4.1. Подготовка к презентации — шесть шагов | 177 |
4.2. Структура презентации | 181 |
4.3. Типы вопросов во время презентации, техники реагирования и ответов | 188 |
4.4. Визуальная поддержка презентации | 194 |
4.5. Вербалика и паравербалика в процессе проведения презентации | 199 |
4.6. Оценка эффективности презентации | 207 |
Глава 5. Продажи в стационаре | 219 |
5.1. Принципы первичной медицинской помощи (ПМП) ВОЗ и Украины | 220 |
5.2. Визит к лицу, принимающему решение (главному врачу или начмеду) | 224 |
5.3. Выгоды для лица, принимающего решение | 226 |
5.4. Работа со сложными клиентами | 230 |
Глава 6. Работа с ключевыми клиентами | 233 |
6.1. Менеджмент работы с ключевыми клиентами | 234 |
6.2. Как работать с ключевыми клиентами | 239 |
6.3. Правила ведения переговоров с ключевыми клиентами | 243 |
6.4. Дополнительные советы о ведении переговоров с ключевыми клиентами | 247 |
6.5. Аптечные альянсы — потенциальные ключевые клиенты | 251 |
6.6. VIP-программы для ключевых клиентов | 267 |
Глава 7. Переговоры с аптечными сетями | 277 |
7.1. Успех на переговорах | 280 |
7.2. Личностные стили переговорщиков | 287 |
7.3. Манипуляции на переговорах | 290 |
7.4. Аптечные акции с точки зрения фармацевтической компании | 294 |
7.5. Маркетинговый фишкинг — как продавать в аптеках эффективнее | 304 |
Глава 8. Визит в аптеку | 323 |
8.1. Потребности аптеки | 323 |
8.2. Типы аптек | 332 |
8.3. Возможные критерии включать/не включать в ассортимент аптечной сети новые позиции | 335 |
8.4. Воронка продаж | 336 |
8.5. Принципы управления аптечным ассортиментом | 340 |
8.6. Этапы визита к первостольнику | 343 |
8.7. Визит к заведующей аптекой | 359 |
8.8. Уровни продавца — какие бывают виды персональных продаж? | 368 |
8.9. Психотипы заведующих | 371 |
8.10. Основные правила убеждения | 382 |
Глава 9.Тренинги | 393 |
9.1. Шесть правил эффективного тренера | 395 |
9.2. Посттренинг | 402 |
9.3. Подбор тренера и тренинга | 407 |
Глава 10. Личностный рост медицинского представителя | 409 |
10.1. Матрица управления временем | 409 |
10.2. Круг влияния и круг забот | 412 |
10.3. Основные правила профессионального роста медицинского представителя | 414 |
Глава 11. Карьера медицинского представителя | 423 |
11.1. Филд форс менеджер – как действовать? | 426 |
11.2. Продакт-менеджер – что нужно для этой должности? | 429 |
11.3. Мотивация — главный инструмент руководителя | 438 |
11.4. Региональный менеджер – принципы эффективного управления | 446 |
11.5. Успешный руководитель: 6 критериев | 457 |
11.6. Эволюционные методы управления | 459 |
11.7. Оригинальная классификация людей, основанная на воображении и ограничениях | 461 |
11.8. Как пройти собеседование | 468 |
11.9. Собственный бизнес — как решиться? | 478 |
11.10. Советы для медицинских представителей, как добиться быстрого карьерного роста | 483 |