06.04.2013 – для врачей «Клиники Медиком» состоялся тренинг на тему: «Технологии эффективного врачебного консультирования».
Обучение врачей – очень важный момент для развития частной клиники. Ведь именно врачебная услуга – «сердце» частной клиники и основа для формирования лояльности. Исполнительный директор Денис Алексеевич Татаркин понимает абсолютную необходимость постоянного обучения своего персонала. Причем важно обучать все звенья: операторов колл-центров, администраторов, медсестер и всех, кто влияет на такой показатель, как лояльность пациентов и удовлетворенность услугами клиники Медиком. Врачи осознали, что прибыль – «священная корова» частной клиники, и неприбыльная клиника не сможет оказывать качественные медицинские услуги и позволить себе содержать лучших врачей.