Отзыв от аптечной сети «Анкор»

Хочу выразить благодарность Академии Непрерывного Фармацевтического обучения за возможность сотрудничать в уникальном проекте дистанционного обучения персонала. Данный проект позволил нам уйти от стандартной аттестации персонала и дал возможность не только повысить квалификацию наших сотрудников, но и также и решить вопросы с обучением и контролем уровня знаний бизнес-процессов на нашем предприятии.

Однозначно могу сказать, что он решает проблемы не только аптечной сети, но и трудности, которые возникают у производителей в связи с отсутствием технической и временной возможности информирования первостольников с новинками, а также связанных с продвижением уже известных брендов.

Так на отводимых пятиминутках, круглых столах, тренингах и т.д., производитель может донести информацию ограниченному числу первостольников и уровень усвоения этой информации желает лучшего. Благодаря программе дистанционного обучения мы обучаем всех сотрудников с 100% результатом.

После проведения уроков производитель видит рост продаж в данной категории препаратов, не говоря уже о повышения лояльности к бренду компании. Потому что только зная препарат — можно его продать. Все ответы на свои вопросы сотрудники получают в этих уроках. Знания фармацевтической опеки, законодательства, фармакокинетики, фармакодинамики, способы применения, технику продаж, психологию покупателей и т.д.

И всему этому обучают в данном проекте.

Для руководителей это возможность проверить уровень знаний сотрудников стандартов компании, знания кассовой дисциплины, регламентов продаж, всего не перечесть.

Хочу отметить, что сотрудники быстро оценили уникальность этого обучения и с интересом проходят все уроки.

Отдельно хочу поблагодарить Владимира Мальцева, руководителя данного проекта. Работать с ним в удовольствие. Всегда есть обратная связь. Все четко, быстро, эффективно и организованно.

П. Б. Рожок, директор аптечной сети «Анкор»