В умовах «падаючого ринку» все важче просто ідентифікувати потреби лікарів та задовольняти їх. Доводиться визнати, що зараз незадоволених потреб, якщо ми говоримо про медичні препарати, практично не залишилося. В умовах, що склалися медичний представник повинен навчитися, актуалізувати, будити і створювати нові потреби, або «викидати» зі свідомості лікаря препарат, яким він звик користуватися і «вставляти» свій препарат просування.
Щоб здійснити такий візит, потрібен особливий сценарій – «скрипт» і особлива тактика ведення візиту. Саме ці завдання на 100% вирішує пропонований тренінг.
Цільова група: медичні представники
Також доступне проведення тренінгу online
Основні програмні питання:
- Поняття підготовки до візиту. Де ми черпаємо інформацію, що потрібно знати про клієнта та конкурента. Правила постановки цілей.
- Важливість аналітичного підходу та цілепокладання. Важливість командної роботи у процесі досягнення мети.
- Поняття скрипт репозиційного візиту (сценарний зміст візиту). Важливість стандартизації у процесі польової роботи.
- Техніки впливу «зашиті» у скрипт, як це працює (відкриті питання, «продакування», метафори, пресубпозиція тощо), позитивна лексика та мовні зв’язки у скриптах, фокус на FAB.
- Сценарії візиту. Що робити, якщо щось пішло не так, техніки свідомого реагування у складних ситуаціях.
- Що таке технологія SPICE (просто, вигідно, ненавмисно, впевнено, емпатично). Як працювати просто, «на вигодах», ненав’язливо, впевнено та емпатично.
Що отримають учасники після тренування:
- Пройшовши тренінг, ви навчитеся правильно готуватися до візиту, дізнаватися про клієнта про все, що потрібно для вибудовування ефективного діалогу.
- Ви зможете розробити скрипт репозиційного візиту, дотримуватись стандартів у процесі польової роботи.
- Ви навчитеся використовувати техніки впливу, прописувати їх у скрипті, використовувати позитивну лексику та мовні зв’язки.
- Ви дізнаєтесь, які існують сценарії візиту, підготуйтеся до можливих форс-мажорів, освоїте техніки усвідомленого реагування у складних ситуаціях.
- Ви освоїте технологію SPICE. Навчіться доносити вигоди своєї пропозиції до клієнта, проводити ефективні презентації.
Група до 20 учасників
Тривалість тренінгу – два дні.
Учасники забезпечуються необхідними матеріалами.
Програма та методика тренінгу адаптуються під кон’юнктуру конкретного замовлення.
Програма та методика тренінгу адаптуються під кон’юнктуру конкретного замовлення.
Замовити тренінг
Підписатись
