медицина

Для менеджеров частной клиники

1. Как понять слабые стороны Вашей клиники. «Воронка продаж».
2. Формула продаж частной клиники. Продажи как система.
3. Система учета показателей. Как оценить эффективность медицинского бизнеса.
4. Как привлечь новых пациентов, работая с картой торговой территории.
5. Как повысить эффективность рекламы при минимальных затратах.
6. Как правильно осуществлять замеры эффективности рекламы.
7. Четыре фактора успешной сервисной продажи.
8. Система мотивации врачей, которая работает. Как заставить врачей «хотеть делать больше».
9. План продаж — план по достижению успеха врача.
10. Ассортиментная матрица частной клиники. Как «не упустить» пациентов.
11. Как создать и работать с базой пациентов.

Для медицинского персонала частной клиники

1. Создание позитивного врачебного имиджа, эмпатия, «включение» эмоционального интеллекта.
2. Различные психологические типы пациентов — ключ к эффективному сотрудничеству.
3. «Подстройка» под пациента, навыки эффективной коммуникации, техники задавания вопросов.
4. Ассертивное поведение, навыки убеждения пациентов.
5. Как заполучать новых пациентов и удерживать старых.