ТРЕНИНГ «Как привлечь новых пациентов в частную клинику и удерживать старых»
Практические знания и технологии помогут Вам реально повысить успешность функционирования частной клиники в разы. Программа разрабатывается с учетом профиля и специфики работы клиники-заказчика, специализации и уровня первичной подготовки обучаемых. Возможна разработка комплексной пошаговой образовательной программы (проведение серии тренингов), в зависимости от пожеланий, целей и задач. Содержание, методика, бонусная и дисконтная система по каждому заказу будут обсуждаться отдельно.
Целевая группа: менеджеры частной клиники
Основные программные вопросы:
Для менеджеров частной клиники
- Как понять слабые стороны Вашей клиники. «Воронка продаж».
- Формула продаж частной клиники. Продажи как система.
- Система учета показателей. Как оценить эффективность медицинского бизнеса.
- Как привлечь новых пациентов, работая с картой торговой территории.
- Как повысить эффективность рекламы при минимальных затратах.
- Как правильно осуществлять замеры эффективности рекламы.
- Четыре фактора успешной сервисной продажи.
- Система мотивации врачей, которая работает. Как заставить врачей «хотеть делать больше».
- План продаж — план по достижению успеха врача.
- Ассортиментная матрица частной клиники. Как «не упустить» пациентов.
- Как создать и работать с базой пациентов.
Для медицинского персонала частной клиники
- Создание позитивного врачебного имиджа, эмпатия, «включение» эмоционального интеллекта.
- Различные психологические типы пациентов — ключ к эффективному сотрудничеству.
- «Подстройка» под пациента, навыки эффективной коммуникации, техники задавания вопросов.
- Ассертивное поведение, навыки убеждения пациентов.
- Как заполучать новых пациентов и удерживать старых.
Что получат участники после прохождения тренинга:
- Пройдя данный тренинг, Вы получите руководство к действию, каждый инструмент реально работает.
- Тренинг даст Вам возможность более комплексно и объективно оценить Ваш бизнес, понять, что стоит исправить, либо доделать.
- Применяя данные технологии, Вы достигните реального роста продаж Ваших сервисных услуг.
- Ваши врачи станут клиентоориентированными, научатся качественно «продавать» свои услуги, в результате увеличится удовлетворенность пациентов.
- Улучшится атмосфера внутри коллектива, увеличится желание работать на результат и с удовольствием.
Группа до 20 участников
Продолжительность – два дня
Участники обеспечиваются необходимыми материалами.
Программа и методика тренинга адаптируется под конъюнктуру конкретного заказа.
Программа и методика тренинга адаптируется под конъюнктуру конкретного заказа.
Заказать тренинг
Подписаться
