Тренинг характеризуется высокой информативностью и схематичностью, а также множеством практических классификаций.
Тренинг предусматривает 40% теории и 60% практической отработки.
Тренер работает с двумя составляющими: рациональной и эмоциональной, что увеличивает мотивацию к обучению и подталкивает к качественной отработке навыков с последующим закреплением их на практике.
Целевая группа: администраторы, терапевты и коучи
Основные программные вопросы:
- Особенности продажи услуг, основные сложности и их решения.
- Факторы успеха в продажах информационных услуг.
- Важность. Техника целеполагания в продажах услуг.
- Основы управления временем и принципы фокусирования на ДПД (деятельности, приносящей доход).
- Важность позиционирования собственной уникальности.
- Динамка информационного потока, как сделать так, чтобы наши сообщения полностью доходили до адресата (пять способов усиления собственного сообщения).
- Техника выхода на клиентов, способы получения «доступа к телу».
- Механика холодного звонка, как назначить встречу с первой попытки.
- Механика приема звонка.
- Понятие сценария продаж.
- Методика продаж при помощи сценария (продуманная техника вопросов).
- СПВ – свойство преимущество выгода сервисных услуг.
- Психографические типы клиентов и почему всем нужно продавать по разному.
- Навыки работы с возражениями клиентами, правильнее ответы на частые возражения.
- Техники убеждения клиентов.
- Специальные техники воздействия: метафоры, труизмы, пентаграмма веры.
- Продукты-пары, стратегия допродаж.
- Командная работа и как правильно давать пас в продаже сервисных услуг.
Что получат участники после прохождения тренинга:
- На тренинге участники отработают техники холодных звонков, научатся договариваться о встречах с клиентами.
- Освоят технологии маркетинговой отстройки и позиционирования собственной уникальности.
- Изучат методы «подстойки» под клиентов, узнают, какие существуют основные личностные потребности в зависимости от психотипа.
- Научатся правильно презентовать услуги, отстраиваться от конкурентов, освоят техники убеждения клиентов.
- Смогут грамотно прорабатывать возражения, работать с трудными клиентами, защищаться от манипуляций.
Группа до 20 участников
Продолжительность – два дня
Участники обеспечиваются необходимыми материалами.
Программа и методика тренинга адаптируется под конъюнктуру конкретного заказа.
Программа и методика тренинга адаптируется под конъюнктуру конкретного заказа.
Заказать тренинг








Подписаться



































