ТРЕНИНГ: Построение корпоративной культуры компании

28/01/2022

Целевая аудитория: Медицинские представители, региональные менеджеры

Методические особенности:

Тренинг характеризуется высокой информативностью и схематичностью, также множеством практических классификаций.
Также тренер работает в две составляющие: рациональную и эмоциональную, что увеличивает мотивацию к обучению и подталкивает к качественной отработке навыков, с последующим закреплением их на практике.
Формат тренинга также предусматривает видео клипы. Характерно также, что новизна и полезность материала вызывают живой интерес у участников.

Основные формы работы с аудиторией:

Изложение материала в презентационной интерактивной манере, с юмором.
Обучение участников с методологии обучения своих медицинских представителей, принципам «обратной связи».
Организация, проведение и обсуждение тематических кейсов.
Разбор и коррекция практического опыта участников, предложения нового, протоколирование тренинговых договоренностей.
Обсуждение.

Основные программные вопросы

Анализ проблем и поиск «узкого горлышка».
Понятие внутреннего маркетинга.
Ценный конечный продукт.
Как внутренняя клиентоориентированность влияет на внешнюю?
Полезные матрицы: компетентность – интерес, доверие – интерес.
Важность активного слушанья, тест.
Трансактный анализ в процессе коммуникации.
Стили менеджмента и влияние на микроклимат.
Внутренние корпоративные коммуникации.
Стили управления.
Ситуационные задачи.
Бой за выгоды.
Офисные вредители и эмоциональные киллеры в команде: типы и методы взаимодействия.
Треугольник Карпмана и методы выхода из сложных ситуаций.
Наши типы мышления.
Обучение медицинских представителей.