Целевая группа: доктора частных и государственных клиник
Основные программные вопросы:
- Цели и задачи удаленных консультаций
- Типы клиентов на удаленной консультации
- Как определить типы клиентов по телефону/skype звонку
- Тригеры в коммуникации с разными клиентами. Что говорить и как себя вести с разными клиентами
- Удаленная консультация как инструмент повышения лояльности пациента
- Удаленная консультация как инструмент повышения количества записей
- Особенности эмпатии во время удаленных консультацией
- Как повысить комплаенс после удаленной консультации
Группа до 20 участников
Продолжительность – два дня
Участники обеспечиваются необходимыми материалами.
Программа и методика тренинга адаптируется под конъюнктуру конкретного заказа.
Программа и методика тренинга адаптируется под конъюнктуру конкретного заказа.
Заказать тренинг
Подписаться
