Уважаемые фармацевтические работники! Внимание!

Прежде чем читать дальше, убедитесь, что никто не заглядывает в текст вам через плечо, рядом нет любимого мужа (жены), детей, родителей или других не связанных с профессией лиц. После прочтения спрячьте журнал под замок (можете даже сжечь!) во избежание обвинений в отсутствии гуманности и претензий с ужасом в глазах: «И ты тоже так считаешь?!». Потому что речь пойдет о правдивых реалиях работы провизора, а вовсе не тех, которые мы с широкой улыбкой презентуем обычно нашим близким.

Ни одна женщина не придет на встречу с интересным мужчиной в застиранных трениках, с обломанными ногтями или растрепанной прической. Скорее, она наденет свое лучшее платье, посетит beauty-салон и перед выходом десять раз убедится, что макияж безупречен. Этикет первого свидания стоит взять на вооружение и аптекам. Ведь для того чтобы выиграть в негласном кастинге на фармацевтическом рынке, важно стать «той самой» аптекой, в которой работают «те самые» провизоры. Как же этого добиться?

Статья из журнала для провизоров и фармацевтов «Рецепты аптечных продаж»

По результатам исследования Shopper Trends за 2016 год, покупатели уверены в том, что цены в магазинах увеличиваются. Учитывая темпы инфляции и макроэкономические результаты страны, – это логично.

Более того, 64 % покупателей на примере Киева действительно осведомлены о ценах на все или же на большинство товаров, которые они ежедневно покупают, в то время как всего год назад таких людей было 57 % (диаграмма 1).

Статья из электронного журнала для владельцев и ТОП-менеджеров аптечных сетей «PharmaChief»

Друзья, этой публикацией мы завершаем цикл статей, посвященных концепции ПРУВ.
Итак, мы уже писали о том, как привлекать, удерживать и работать с клиентами. Кроме того, нужно стремиться их возвращать. Есть сложное и плохое слово, которое не все аптечные руководители еще до конца понимают, это слово из трех букв – CRM.

Статья из электронного журнала для владельцев и ТОП-менеджеров аптечных сетей «PharmaChief»

Мы продолжаем цикл статей, посвященных концепции ПРУВ. В чем основная суть работы первостольников с клиентами в аптеке?
В предыдущих публикациях мы писали о том, как важно разработать правильную стратегию привлечения клиентов. Даже если все получилось и стратегия работает, как же сделать так, чтобы потребитель покупал больше, быстрее, дороже и чаще (ББДЧ)?

Статья из электронного журнала для владельцев и ТОП-менеджеров аптечных сетей «PharmaChief»

Итак, коллеги, продолжаем описание методики ПРУВ. Если мы научимся правильно привлекать правильных клиентов, то по идее у нас никогда не будет проблем с доходами. Но мало просто привлечь, нужно еще правильно работать, чтобы и средний чек был высоким, и покупки постоянными.

Статья из электронного журнала для владельцев и ТОП-менеджеров аптечных сетей «PharmaChief»