Фармбизнес в стиле ECO
Вспомните, куда исчезли богатые миллионеры, одетые в бежевые свитера и светлые брюки с идеальными стрелками. Где остались строгие офисы, замененные густыми растительными зарослями и яркими креслами-мешками? В современном мире бизнеса неудивительно, что трудоголики уступают место новым людям, которые смеются над традиционным “с 9 до 6” и искренне не понимают, кто еще готов так работать. Эти люди требуют новых подходов к организации рабочего процесса, которые руководство “старой школы” трудно понять и принять. Несмотря на это, стиль экологичности уже проникает повсюду, и если не сегодня, то завтра утром он станет главным трендом в фармацевтическом бизнесе. Какой это стиль и как он связан с продажей лекарственных средств?
В настоящее время все больше внимания уделяется личному бренду руководителя. Создание собственного личного бренда является сложным заданием. Чтобы он был эффективным, необходимо тщательно проработать и реализовать все его составляющие. На каких трех основных принципах строится личный бренд руководителя?
Давайте проведем небольшой эксперимент: попросите своего знакомого, который не работает в фармацевтической отрасли, представить себе ситуацию, когда он заходит в аптеку и видит провизора, стоящего спиной к нему. Как он обратится к специалисту, чтобы тот обернулся? Самый вероятный ответ: “Здравствуйте, девушка”. И это логично. Ведь сегодня лишь около 10% от общего числа дипломированных провизоров составляют мужчины. Это означает, что руководитель аптеки должен быть не только опытным управленцем, но и настоящим экспертом, хорошо разбирающимся в особенностях работы с прекрасной половиной человечества.
Женщина старше 55 лет с повышенным артериальным давлением, суставными болями, проблемами с ЖКТ и подверженностью респираторным вирусным инфекциям в семье – вот типичный профиль покупателя лекарственных средств. Как можно стимулировать таких покупателей приобретать больше продукции в нынешних условиях рынка? Возможно, предложить хорошую скидку? Это может помочь увеличить объемы продаж, но для аптеки это может быть недоступно. Еще один вариант – предложить систему купонов и накопительных баллов, так как пенсионеры любят такие акции. Однако ни одно из этих предложений не приведет к увеличению покупательской способности пожилых людей. Поэтому наступило время расширить целевую аудиторию и привлечь платежеспособных клиентов.
Времена, когда одиночные герои доминировали, уже давно остались в прошлом. Стереотип о мудром руководителе-гуру, способном справиться со всем самостоятельно, редко соответствует действительности. Сегодня важность коммуникации становится все более очевидной. Интеграция и объединение коллектива всегда превосходят одиночество в решении задач и достижении целей.
Підписатись
