По результатам исследования Shopper Trends за 2016 год, покупатели уверены в том, что цены в магазинах увеличиваются. Учитывая темпы инфляции и макроэкономические результаты страны, – это логично.

Более того, 64 % покупателей на примере Киева действительно осведомлены о ценах на все или же на большинство товаров, которые они ежедневно покупают, в то время как всего год назад таких людей было 57 % (диаграмма 1).

Статья из электронного журнала для владельцев и ТОП-менеджеров аптечных сетей «PharmaChief»

Индекс потребительского доверия Nielsen в Украине, отражающий настроения онлайн-респондентов и их ожидания от будущего, в первом квартале 2016 года упал на 2 пункта к предыдущему кварталу – до 46 пунктов. Украина по-прежнему занимает второе место среди самых пессимистически настроенных стран мира после Южной Кореи. Глобальный индекс потребительского доверия остается практически на том же уровне, прибавив 1 пункт, по сравнению с последним кварталом 2015 года.

Рост конкуренции, девальвационные процессы, изменения в законодательстве, а также сложная макроэкономическая и политическая ситуация в стране существенно повлияли на рынок в целом и на покупателя в частности.

Новая динамично меняющаяся реальность меняет предпочтения и поведение покупателей, их привычки, именно поэтому как производителям, так и сетям важно своевременно адаптироваться и успевать реагировать на новые правила действительности.