Статьи с меткой ‘клиент’

Новогодняя аптека: Праздник приближается

Сердитый клиент начинает улыбаться, экономный – спрашивает, есть ли еще шесть наборов с шампунями, а задерганная молодая мама с мечтательной улыбкой выбирает косметику из премиум-сегмента – чем не рождественское чудо? Конечно, дело не только в календарной дате, но и в умении аптеки создать праздничную атмосферу, которая формирует у покупателя соответствующее настроение. Как этого добиться?

Главная

Третья ступенька лестницы роста

Привлечение новых потребителей является действительно важной и непростой задачей. И сейчас многие сети задумались о новом позиционировании, то есть ребрендинге. Для аптечной сети очень важно найти именно правильное ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ.

Вспомним, что такое позиционирование.

Главная

Услуга должна давать клиенту дополнительную ценность

Кидонь в России В конце июля этого года директор по развитию ООО «Агентство Медицинского Маркетинга» Валерий Кидонь принял участие в качестве эксперта в плановом сертификационном аудите ISO 9001:2008 Клиники «Скандинавия» в Санкт-Петербурге.

Клиника «Скандинавия» – совместное российско-финское предприятие – работает на рынке частной медицины с 1996 года и является крупнейшей медицинской компанией на Северо-Западе России. Предоставляет полный спектр медицинских услуг. В состав Клиники входят 10 отделений, а именно: амбулаторное, педиатрическое, родильное, травматологическое, стоматологическое, эстетической медицины, дневной стационар, хирургический госпиталь, служба скорой помощи.

Главная

Клиент не согласен: как использовать возражения на пользу пациенту и аптеке

Медведей убивают тем, что над корытом меда вешают на веревке тяжелую колоду, медведь отталкивает колоду, чтобы поесть мед. Колода возвращается и ударяет его. Медведь сердится и сильнее толкает колоду, она сильнее бьет его. И это продолжается до тех пор, пока колода не убивает медведя. Неужели люди не могут быть разумнее медведя?»
Лев Толстой

Главная

Наши клиенты