ТРЕНИНГ «Секретная формула “мотивационного потенциала первостольников” (МПП)»
Данный тренинг полностью раскрывает формулу «мотивационного потенциала первостольника». Как заставить сотрудников работать лучше и хотеть больше? Ответ есть. Нужно построить систему, в которой рост и развитие станут необходимостью, нужно разнообразить работу провизора элементами интереса и жизненного азарта. «Секретная формула» будет привлекать лучших специалистов, именно такие организации процветают в наше нелегкое, супер конкурентное время.
Целевая группа: владельцы и ТОП менеджеры аптечных сетей, заведующие аптек.
Основные программные вопросы:
- Личностные качества провизора первого стола, мотивация и активность.
- Факторы демотивации первостольников.
- Первая составляющая формулы «МПП» — ЗНАЧИМОСТЬ СОТРУДНИКА.
- Как разнообразить работу провизора и фармацевта?
- Эмоциональные продажи в аптеке.
- Методы включения ориентации на результат.
- Основные KPI первостольников и заведующих.
- Как оценить индивидуальный вклад каждого сотрудника?
- Методы обратной связи.
- Стандарты работы при обслуживании клиентов.
- Построение эффективной аптечной команды.
Что получат участники после прохождения тренинга:
- Вы узнаете, какими личностными качествами должен обладать провизор первого стола.
- Научитесь правильно мотивировать сотрудников, повышать их активность.
- В тренинге вы узнаете, какие факторы демотивируют персонал аптеки.
- Поймете, с помощью чего можно разнообразить работу провизоров и фармацевтов, как устроены эмоциональные продажи в аптеке.
- Сможете правильно мотивировать сотрудников работать на результат.
- Вы научитесь оценивать личный вклад в результат аптеки каждого сотрудника и правильно их вознаграждать за это.
- Изучите стандарты работы при обслуживании посетителей аптеки.
- В результате прохождения тренинга вы получите навыки построения эффективной команды в аптеке, которая вместе стремится к общему результату – повышению продаж.
Группа до 20 человек
Продолжительность – 1 день
Участники обеспечиваются необходимыми материалами.
Программа и методика тренинга адаптируется под конъюнктуру конкретного заказа.