В этом году теплая погода к нам не торопилась: зима была суровой, а весна прохладной, и так отчаянно хотелось летнего солнышка… И вот оно, красивое, сияет нам в окно. Точнее, сквозь окно его лучи через весь торговый зал кое-как дотягиваются до окошка провизора и, наконец, касаются его лица, правда, уже изрядно побледневшие и приглушенные. И вдруг охватывает тоска: ну лето, и что? Все равно нужно работать в прежнем режиме, а если проводить дни за первым столом, а не на берегу моря, жара – просто лишнее неудобство. Да и сезон продаж в аптеке низкий, а на две недели отпуска в августе еще заработать нужно. И они так далеко, и пройдут так быстро… В общем, уныние сплошное. Или нет?

О том, что реклама – двигатель торговли, знают все. Однако в наше время это, казалось бы, неоспоримое правило, стали подвергать сомнению. А знаете почему? Вспомните, как три года назад человечество словно сошло с ума – не только подростки, но и взрослые серьезные люди в самых неожиданных местах ловили покемонов. Увлечение погоней за виртуальными существами было настолько популярным, что всего за семь месяцев с момента запуска Pokemon Go игра принесла компании-разработчику более $1 млрд. Это рекордный показатель для мобильных игр за всю их историю!

У 2019 році робота працівників аптек буде змінена з огляду на вимоги низки нормативних актів. У статті надано рекомендації щодо процедури повернення ЛЗ та медичних виробів неналежної якості до аптек, окреслено вимоги до аптечних закладів згідно з новою редакцією ЗУ «Про лікарські засоби» та подано аналіз основних положень ЗУ «Про забезпечення функціонування української мови як державної», що матимуть вплив на роботу аптек.

Чего боятся посетители аптеки? В первую очередь, что потратят деньги на ветер, а купленные препараты не решат проблему. Или что им «навяжут» ненужную покупку. Но один из самых сильных страхов – это вероятность побочных эффектов. «Что, если я приму таблетку, и стану заторможенным / заболит желудок / повысится давление / астероид упадет на землю?» – примерно таков ход мысли у многих людей, покупающих что-нибудь мало-мальски эффективное. Не зря большинство возражений, звучащих в аптеке, сводятся к тревожному уточнению: «А оно точно не навредит?». Иной раз закрадывается мысль: где кроются корни этого массового психоза? И, конечно, не менее актуальный вопрос – что с ним делать.

Мужчины независимы, напористы, склонны к риску, даже в свободное время они заняты профессиональным развитием (замечали, как бокал пива в мужской компании нередко дарит бизнес-идею или даже трансформируется в приглашение на собеседование?). Конечно, с такими качествами «пробиться» в этом мире намного легче. А как быть представительницам прекрасного пола? Ведь они от природы отзывчивые, эмоциональные, заботливые и мягкие… По крайней мере, так принято считать в обществе. Но современные леди-фармацевты доказывают, что женственность – скорее преимущество, чем слабость. И яркая внешность вкупе с незаурядным интеллектом могут поспособствовать карьере, как в мировом масштабе, так и в космическом.

Отказывать тяжело и некомфортно. Некоторые люди проживают жизнь, так и не научившись простому словечку из трех букв. А все потому, что мы боимся. Страшно обидеть человека, показаться бесчувственным, жадным, грубым, равнодушным. А по итогу – испортить мнение о себе. Ну а в аптеке «нет» – это почти грязное ругательство. Ведь клиент всегда прав. И мы должны соглашаться с ним, сохранять спокойствие и улыбку на лице, даже в самой вопиющей ситуации представая этаким стойким оловянным провизором. Но должны ли?