Статьи с меткой ‘тренинг’

Тренинг для администраторов частных клиник «Шерлок Холмс на ресепшене»

Администратор – это первый сотрудник частной клиники, с которым знакомится клиент. Именно от поведения и навыков администратора по большей мере зависит первое впечатление о клинике, выстраивание доверительных отношений, лояльность клиентов и дальнейшее формирование имиджа. Поэтому так важно, чтобы сотрудники на ресепшене умели выстраивать разговор с новыми и постоянными клиентами. Данный тренинг позволит вам выработать навыки эффективного общения.
Целевая группа: администраторы частных клиник

Наши услуги

ТРЕНИНГ «Успешный медицинский представитель рецептурного подразделения, управление торговой территорией»

Тренинг является продуктом успешного опыта бизнес-консультирования персонала фармацевтических компаний, аптечных сетей и частных клиник, а также опыта обучения медицинских представителей рецептурных подразделений. Также он сугубо практичен, на тренинге дается прикладная методология: как построить партнерские отношения с врачом и аптекой, как увеличить объем продаж продвигаемых препаратов. Манера проведения тренинга больше напоминает мозговой штурм, то есть полный интерактив с первых минут тренинга, максимальная интеграция и включение в живые практические кейсы и ролевые игры. Данный тренинг полностью раскрывает промоцию продуктов на вверенной территории.
Целевая группа: медицинские представители Rx подразделения, региональные менеджеры Rx подразделения, сотрудники, которые разрабатывают стратегию и тактику продвижения препаратов (продакт-менеджеры, маркетинг-менеджеры).

Наши услуги

ТРЕНИНГ «Маркетинг в точке продажи, экспертные продажи»

Данный тренинг полностью раскрывает промоцию продуктов непосредственно в точке продажи, позволяет посмотреть на саму аптечную продажу с высоты «птичьего полета», амбициозной задачей «максимум» данного тренинга является создание команды «экспертов аптечных продаж». Также немаловажным фактом является то, что проводит данный тренинг «тренер-эксперт аптечных продаж», который на протяжении уже 6 лет активно обучает аптечную розницу.
Целевая группа: медицинские представители ОТС подразделения, региональные менеджеры ОТС подразделения, сотрудники, которые разрабатывают стратегию и тактику продвижения препаратов (продакт-менеджеры, маркетинг менеджеры).


Наши услуги

ТРЕНИНГ «Номер 1. Как стать «царем горы» в сознании клиентов»

Тренинг по коммандообразованию

Данный тренинг является продуктом успешного опыта бизнес-консультирования сотрудников крупных фармацевтических компаний. На тренинге дается прикладная методология, как построить долгосрочные партнерские отношения с клиентами и увеличить объем продаж продвигаемых препаратов. Особое внимание уделяется вопросам командообразования и мотивации.

Наши услуги

ТРЕНИНГ «Как привлечь новых пациентов в частную клинику и удерживать старых»

Практические знания и технологии помогут Вам реально повысить успешность функционирования частной клиники в разы. Программа разрабатывается с учетом профиля и специфики работы клиники-заказчика, специализации и уровня первичной подготовки обучаемых. Возможна разработка комплексной пошаговой образовательной программы (проведение серии тренингов), в зависимости от пожеланий, целей и задач. Содержание, методика, бонусная и дисконтная система по каждому заказу будут обсуждаться отдельно.
Целевая группа: менеджеры частной клиники
Основные программные вопросы:

Для менеджеров частной клиники
  1. Как понять слабые стороны Вашей клиники. «Воронка продаж».
  2. Формула продаж частной клиники. Продажи как система.
  3. Система учета показателей. Как оценить эффективность медицинского бизнеса.
  4. Как привлечь новых пациентов, работая с картой торговой территории.
  5. Как повысить эффективность рекламы при минимальных затратах.
  6. Как правильно осуществлять замеры эффективности рекламы.
  7. Четыре фактора успешной сервисной продажи.
  8. Система мотивации врачей, которая работает. Как заставить врачей «хотеть делать больше».
  9. План продаж — план по достижению успеха врача.
  10. Ассортиментная матрица частной клиники. Как «не упустить» пациентов.
  11. Как создать и работать с базой пациентов.
Для медицинского персонала частной клиники
  1. Создание позитивного врачебного имиджа, эмпатия, «включение» эмоционального интеллекта.
  2. Различные психологические типы пациентов — ключ к эффективному сотрудничеству.
  3. «Подстройка» под пациента, навыки эффективной коммуникации, техники задавания вопросов.
  4. Ассертивное поведение, навыки убеждения пациентов.
  5. Как заполучать новых пациентов и удерживать старых.
Что получат участники после прохождения тренинга:
  1. Пройдя данный тренинг, Вы получите руководство к действию, каждый инструмент реально работает.
  2. Тренинг даст Вам возможность более комплексно и объективно оценить Ваш бизнес, понять, что стоит исправить, либо доделать.
  3. Применяя данные технологии, Вы достигните реального роста продаж Ваших сервисных услуг.
  4. Ваши врачи станут клиентоориентированными, научатся качественно «продавать» свои услуги, в результате увеличится удовлетворенность пациентов.
  5. Улучшится атмосфера внутри коллектива, увеличится желание работать на результат и с удовольствием.
Группа до 20 участников
Продолжительность – два дня
Участники обеспечиваются необходимыми материалами. Программа и методика тренинга адаптируется под конъюнктуру конкретного заказа.

Наши услуги

ТРЕНИНГ: B2B “Продажник” четвертого уровня

Тренинг характеризуется высокой информативностью и схематичностью, а также множеством практических классификаций.
Тренинг предусматривает 40% теории и 60% практической отработки.
Тренер работает с двумя составляющими: рациональной и эмоциональной, что увеличивает мотивацию к обучению и подталкивает к качественной отработке навыков с последующим закреплением их на практике.

Наши услуги

Наши клиенты