тренінг

ТРЕНІНГ «Репозиційний візит»

В умовах «падаючого ринку» все важче просто ідентифікувати потреби лікарів та задовольняти їх. Доводиться визнати, що зараз незадоволених потреб, якщо ми говоримо про медичні препарати, практично не залишилося. В умовах, що склалися медичний представник повинен навчитися, актуалізувати, будити і створювати нові потреби, або «викидати» зі свідомості лікаря препарат, яким він звик користуватися і «вставляти» свій препарат просування.

Щоб здійснити такий візит, потрібен особливий сценарій – «скрипт» і особлива тактика ведення візиту. Саме ці завдання на 100% вирішує пропонований тренінг.

ТРЕНІНГ «Репозиційний візит»Докладніше »

ТРЕНІНГ «Успішний медичний представник. Робота з лікарями»

На тренінгу дається прикладна методологія: як побудувати партнерські відносини з лікарем і аптеками, як збільшити обсяг продажів препаратів, що просуваються. Манера проведення тренінгу більше нагадує мозковий штурм, тобто повний інтерактив з перших хвилин тренінгу, максимальна інтеграція та включення в живі практичні кейси та рольові ігри. Цей тренінг повністю розкриває промоцію продуктів на довіреній території.

Цільова група: медичні представники, торгові представники.
Основні програмні питання:

  1. Особливості комунікацій з лікарями. Етапи візиту до лікаря. Підготовка до візиту, як правильно поставити мету, розвідка перед боєм, визначення категорії лікаря в ході візиту. Стадія візиту. Особливості та акценти сучасного візиту.
  2. Категоризація лікарів. Робота із клієнтською базою.
  3. Уміння говорити мовою вигод для лікаря. Опрацювання СПВ для продукції підприємства.
  4. Психотипування лікаря, використання цієї навички з погляду впливу на лікаря. Виявлення потреб – явних та прихованих.
  5. Робота з запереченнями. Універсальна техніка роботи із запереченнями, найбільш типові заперечення.
  6. Останній етап візиту: укладання угоди. Відпрацювання моделей завершення візиту.
  7. Особливості побудови відносин та роботи зі складними клієнтами та нелояльними лікарями.
  8. Планування продажу та робота з новими продуктами.
  9. Техніки переконання та впливу на лікаря, «НЛП у розумних межах».
  10. Техніки посилення лікарського візиту: створення «спалаху» інтересу та довіри, модель «уникнення катастрофи», «наскрізна історія», повторення головної тези та УТП, використання візуалізації на візиті.
  11. Метафоричний вплив на лікаря, збирання та відпрацювання найбільш ефективних метафор.
  12. Технологія посиленого SPIN на лікарському візиті, техніка задання серії закритих питань, спрямованих на швидку домовленість про обсяги призначень.
Що отримають учасники після тренування:

  1. Пройшовши тренінг, ви дізнаєтеся, як змінилася стратегія комунікації з лікарями, на чому наголошувати на візиті, як завоювати довіру лікаря з перших хвилин.
  2. Ви зможете створити позитивне перше враження і навчитеся використовувати прийом «віддзеркалення лікаря».
  3. Ви навчитеся працювати з високопотенційними лікарями з точки зору збільшення їхньої лояльності, відпрацюєте навичку — СПВ техніки.
  4. Ви зможете за 10 секунд при першому контакті розпізнавати психографічний тип лікаря, швидко розуміти домінуючу потребу клієнта та у правильному ракурсі запропонувати йому свій товар, з урахуванням СПВ.
  5. Ви навчитеся правильно працювати з запереченнями, виробите універсальні прийоми укладання угоди з лікарем з чітким алгоритмом подальших взаємодій.
Група до 20 осіб
Тривалість тренінгу – два дні
Учасники забезпечуються необхідними матеріалами.
Програма та методика тренінгу адаптуються під кон’юнктуру конкретного замовлення.
Замовити тренінг

+38 (096) 873-23-49, +38 (067) 703-32-51

admin@amm.net.ua

Відгуки про наші тренінги

ТРЕНІНГ «Успішний медичний представник. Робота з аптеками»

Тренінг унікальний за своєю суттю. Він є продуктом успішного досвіду бізнес-консультування персоналу аптек та аптечних мереж, а також досвіду навчання медичних представників рецептурних та безрецептурних підрозділів. Даний тренінг повністю розкриває промоцію продуктів безпосередньо в точці продажу, дозволяє подивитися на самий аптечний продаж з висоти «пташиного польоту».
Амбітним завданням «максимум» даного тренінгу є створення команди «експертів аптечного продажу». Також важливим фактом є те, що проводить даний тренінг «тренер-експерт аптечного продажу», підтвердженням цього факту є те, що тренер протягом уже понад 10 років активно навчає аптечний роздріб.

Цільова група: медичні представники ОТС/Rx підрозділи, регіональні менеджери ОТС/Rx підрозділи.

Методичні особливості:

Тренінг характеризується високою інформативністю та схематичністю, безліччю практичних класифікацій. Тренер працює у дві складові: раціональну та емоційну, що збільшує мотивацію до навчання та підштовхує до якісного відпрацювання навичок, з подальшим закріпленням їх на практиці. Формат тренінгу передбачає відеокліпи. Характерно, що новизна та корисність матеріалу викликають живий інтерес у учасників.

Основні форми роботи з аудиторією:
• Викладення матеріалу в презентаційній інтерактивній манері
• Навчання учасників з методологією «промо-коктейлю» в аптеці, «покроковістю» візитної роботи
• Організація, проведення та обговорення тематичних кейсів
• Розбір та корекція практичного досвіду учасників, пропозиції нового, протоколювання тренінгових домовленостей
• Обговорення

Основні програмні питання:

  1. Як думає аптечник, рівні ієрархії в аптеці, кому що продавати.
  2. Аптечні бізнес-процеси, як ці знання можуть стати в нагоді виробнику.
  3. Класифікація аптек, як розподілити робочий час при взаємодії з аптеками.
  4. Аптечний візит в умовах нестачі часу. Необхідні кроки для досягнення успіху.
  5. Емоційний компонент у досягненні успіху в аптечному продажу. Командна робота та принципи донесення відмінностей бренду Вашої компанії.
  6. Як знайти підхід до аптечних співробітників, принципи формування лояльних відносин, використовуючи сучасну психографію.
  7. Вибудовування відносин за принципом «Виграв-Виграв», концепція сили на візиті в аптеку.
  8. Принципи партнерського маркетингу. Що таке партнерські продажі та як цим користуватися на переговорах із завідуючими аптеками?
  9. Основні принципи «матричного» мислення.
  10. Освітні програми для аптек, якими вони мають бути та як їх проводити? Принципи проведення аптечних івентів.
Що отримають учасники після тренування:

  1. У вас сформується розуміння головних аспектів діяльності аптеки та знання своєї ролі в аптечних бізнес-процесах.
  2. Ви дізнаєтеся про принципи пріоритетів у процесі закупівлі препаратів і, в т. ч. препаратів однієї категорії.
  3. Ви зможете комплексно та системно побудувати взаємини з аптеками за принципом «Виграв – Виграв».
  4. Ви навчитеся визначати «аптечні» переваги свого препарату та зрозумієте, яким чином потрібно продавати ці переваги провізорам першого столу (СПВ) та закупникам («продаж можливості заробити прибуток»).
  5. На тренінгу ви отримаєте «навичку експерта» в аптечному продажу та системність у роботі, яка забезпечить отримання вигод для обох сторін.
Група до 20 осіб
Тривалість тренінгу – два дні
Учасники забезпечуються необхідними матеріалами.
Програма та методика тренінгу адаптуються під кон’юнктуру конкретного замовлення.
Замовити тренінг

+38 (096) 873-23-49, +38 (067) 703-32-51

admin@amm.net.ua

Відгуки про наші тренінги

ТРЕНІНГ «Побудова ефективного маркетингу приватної клініки»

Тренінг дозволить топ-менеджерам приватних клінік розробити стратегію маркетингу, яка стимулюватиме продаж послуг. Учасники набудуть практичних навичок позиціонування компанії, аналізу ринку, конкурентів та попиту, розробки стратегії просування, налаштування реклами та розрахунку її ефективності.

Цільова група: топ-менеджери приватних клінік.
Основні програмні питання:

  1. Особливості пацієнта орієнтації.
  2. Маркетинг = Продаж, вимога сучасності. Як зробити так, щоб кожен інвестований долар у маркетинг приносив прибуток. Принципи врахування ефективності маркетингових інвестицій.
  3. Основні засади сучасного медичного маркетингу. Складова успіху у маркетингу.
  4. Як ідентифікувати та задовольнити потреби потенційних клієнтів. Як змусити стратегію працювати, як керувати процесами, впливаючи на внутрішніх та зовнішніх клієнтів.
  5. «Воронка продажів» приватної клініки.
  6. Звідки беруться пацієнти, як керувати потоком пацієнтів, ключові показники ефективності.
  7. Внутрішні клієнти, як підбирати та навчати медичний персонал? Критерії відбору персоналу з відкритого ринку праці, на чому будувати навчання персоналу, як вимірювати ефективність роботи операторів кол-центрів, адміністраторів, лікарів. Оцінка персоналу, приклади.
  8. Алгоритми прийняття маркетингових рішень. Аналіз ринку та вибір сегмента – сегментація та націлення.
  9. Визначення потреб та створення потрібного образу клініки — позиціонування. Створення карти позиціонування, помилки позиціонування, недопозиціонування, перепозиціонування, непопадання у позиціонування.
  10. Мета та завдання — SMART. Різне трактування цілей, оптимістичні та песимістичні цілі, важливість використання набору цілей.
  11. Визначення зовнішніх/внутрішніх факторів, що впливають на сприйняття — SWOT.
  12. Об’єктивне порівняння з конкурентами, методи збору інформації для конкурентів, максимальна об’єктивізація SWOT.
  13. Тактика – Action Plan. Тактичний план — план досягнення успіху, управління часом.
  14. Реклама, яка працює. Вибір рекламного повідомлення та інструментарію донесення його до кінцевого споживача, розрахунок ефективності реклами, де рекламувати та як. Особливості рекламного інструментарію, розрахунок рекламних показників, важливість Інтернет-маркетингу та управління репутацією.
Що отримають учасники після тренування:

  1. Пройшовши тренінг, ви розробите ефективну маркетингову стратегію для приватної клініки, яка продаватиме ваші послуги та збільшуватиме прибуток.
  2. Ви навчитеся вести облік маркетингових інвестицій, вибирати відповідні канали для рекламних кампаній, щоб кожен вкладений долар окупався.
  3. Ви розробите індивідуальну вирву продажу для приватної клініки, навчитеся розуміти потреби клієнта та правильно задовольняти їх.
  4. Ви зможете зібрати команду професіоналів, відстежувати результати їхньої роботи та заміряти ефективність кожного.
  5. Ви навчитеся аналізувати ринок, сегментувати потенційних клієнтів, збирати інформацію про конкурентів та правильно використовувати її для своєї клініки.
  6. Ви зрозумієте, як потрібно позиціонувати свою клініку, розробите карту позиціонування, яка формуватиме образ вашої установи.
  7. Ви налаштуєте рекламну кампанію, оберете для неї відповідний майданчик і розрахуєте його ефективність.
Група до 20 осіб
Тривалість тренінгу: два дні
Учасники забезпечуються необхідними матеріалами.
Програма та методика тренінгу адаптуються під кон’юнктуру конкретного замовлення.
Замовити тренінг

+38 (096) 873-23-49, +38 (067) 703-32-51

admin@amm.net.ua

Відгуки про наші тренінги

ТРЕНІНГ «Для тренерів»

Програму проводить тренер-практик, який спеціалізується на навчанні аптечних мереж, фармацевтичних фірм та приватних медичних клінік. Програма – узагальнений досвід власної практичної діяльності та команди тренерів (понад 8 років).

Тренінг включає опрацювання максимальної кількості методичних прийомів, що дозволяють підготувати і провести тренінг на будь-яку тему. Програма тренінгу «для тренерів» розбита на 2 модулі з підготовкою домашнього завдання у перерві. Наприкінці тренінгу кожен учасник готує програму та показує його фрагмент, отримуючи зворотний зв’язок тренера. Після тренінгу ми підтримуємо стосунки з нашими випускниками (консультування, зворотний зв’язок, обмін матеріалами).

Цільова група: керівників навчальних центрів, фахівців з навчання та розвитку персоналу, HR-менеджерів, а також для всіх, хто бажає стати бізнес-тренером.
Основні програмні питання:

Модуль 1

1. Що таке тренінг?
2. Концепція навчання дорослих
3. Аналіз потреби у тренінгу
4. Техніка презентації для тренера
5. Методи роботи з навчальною групою

Модуль 2

1. Робота з груповою динамікою
2. Підготовка навчальної програми тренінгу
3. Проведення тренінгу
4. Технічне забезпечення тренінгу
5. Ефективний зворотний зв’язок
6. Оцінка ефективності бізнес-тренінгу

Що отримають учасники після тренування:

  1. Ви навчитеся проводити аналіз потреб у навчанні, ставити чіткі цілі та завдання навчання.
  2. Пройшовши цей тренінг, ви зможете готувати та проводити тренінгові програми.
  3. Ви підвищите свої навички роботи з аудиторією.
  4. Ви навчитеся самостійно розробляти бізнес-тренінги.
  5. Ви зможете давати зворотний зв’язок, що стимулює навчання, проводити оцінку ефективності навчання.
  6. Ви дізнаєтесь, як можна оптимізувати бюджет компанії, здійснюючи навчання власними силами.
Група до 15 учасників
Учасники забезпечуються необхідними матеріалами.
Програма та методика тренінгу адаптуються під кон’юнктуру конкретного замовлення.
Замовити тренінг

+38 (096) 873-23-49, +38 (067) 703-32-51

admin@amm.net.ua

Відгуки про наші тренінги

ТРЕНІНГ «Консультант в аптеці. Ефективні техніки роботи»

Цільова група: консультанти, провізори.
Основні програмні питання:

  1. Перше враження, як його створити. Візуальна презентація товару.
  2. Підбудова під клієнта. Правила відбиття. Техніка роботи з порадником.
  3. Емоційна складова продажу. Що керує клієнтом – логіка чи емоції? Важливість розвитку емоційного інтелекту. Емоційна та раціональна рекомендації.
  4. Психотипи клієнтів. Принцип follow-up. Індивідуальна презентація Основні види питань. Активне слухання. Техніка СПІН: теорія та практика.
  5. Мотиви та потреби аптечних клієнтів. Чому люди роблять покупки в аптеці. Основні мотиви вибору тієї чи іншої препарату. Види поведінки покупця та види покупок. Рольова позиція консультанта на кожному етапі продажу.
  6. Модель «Властивості – Вигода». Презентація свого продукту виходячи з основних потреб клієнта. Відмінність властивостей препарату від вигод. Техніка С-П-В (FAB) у роботі консультанта.
  7. Укладання угоди. Моделі укладання домовленості. Основні правила завершення продажу. Управління процесом ухвалення рішення.
Що отримають учасники після тренування:

  1. Пройшовши тренінгу, ви навчитеся створювати сприятливе враження про вашу аптеку, тим самим перетворюючи відвідувачів на лояльних клієнтів.
  2. Ви навчитеся підлаштовуватися під клієнта, активізувати покупця, що сумнівається.
  3. У розмові з покупцем ви зможете використовувати як готові зв’язки, так і формувати власні, виходячи із ситуативних особливостей та потреб.
  4. Ви дізнаєтеся, що керує клієнтом – логіка чи емоції, навчитеся давати емоційні та раціональні рекомендації.
  5. Ви зможете протягом кількох секунд визначити індивідуальні потреби клієнта та знайти найбільш оптимальні шляхи їх задоволення.
  6. Ви навчитеся робити відвідувача прихильником марки.
  7. Ви дізнаєтеся, як відрізняти клієнтів з психотипів і як працювати з кожним із них.
  8. Ви зможете продавати більше та якісніше за рахунок правильної презентації продукту.
Група до 20 осіб
Тривалість тренінгу – два дні
Учасники забезпечуються необхідними матеріалами.
Програма та методика тренінгу адаптуються під кон’юнктуру конкретного замовлення.
Замовити тренінг

+38 (096) 873-23-49, +38 (067) 703-32-51

admin@amm.net.ua

Відгуки про наші тренінги

ТРЕНІНГ для регіональних менеджерів «Функціональний менеджмент»

Цей тренінг повністю розкриває принципи управління територією, людьми та регіональними бізнес-процесами. Основне призначення даного тренінгу — зробити з регіонального менеджера фармацевтичної компанії функціонально ефективну бізнес-одиницю на тій чи іншій території фармринку згідно регіональних пріоритетів компанії-роботодавця. Також на тренінгу особливу увагу буде приділено принципам правильного бюджетування з погляду «інвестиційного маркетингу», тобто коли кожен маркетинговий рух рух прораховується з точки зору ефективності інвестицій.

Цільова група: регіональні менеджери ОТС та Rx підрозділів, регіональні медичні представники, медичні представники мотивовані на кар’єрне зростання.

Методичні особливості:

Тренінг характеризується високою інформативністю і схематичності, а також безліччю практичних класифікацій. Також тренер працює у дві складові: раціональну та емоційну, що збільшує мотивацію до навчання та підштовхує до якісного відпрацювання навичок, з подальшим закріпленням їх на практиці. Формат тренінгу також передбачає відеокліпи. Характерно також, що новизна та корисність матеріалу викликають живий інтерес у учасників. Основні форми роботи з аудиторією:
• Викладення матеріалу в презентаційній інтерактивній манері, з гумором.
• Навчання учасників з методології навчання своїх медичних представників, принципів «зворотного зв’язку».
• Організація, проведення та обговорення тематичних кейсів.
• Розбір та корекція практичного досвіду учасників, пропозиції нового, протоколювання тренінгових домовленостей.
• Обговорення.

Основні програмні питання:

  1. Стандартні компетенції регіонального менеджера, його роль як провідника стратегії. Хочеш навчитися сам — почни вчити інших, побудова структури, що самонавчається.
  2. Основні етапи правильного «включення» медичних представників: підбір, наставництво, навчання та розвиток, участь у плануванні (допомога), формування лояльності, високого рівня мотивації, високої продуктивності результатів.
  3. Критерії побудови системи, що самонавчається. Етапи щеплення навичок медичним представникам: пояснення, демонстрація, імітація, корекція, консолідація.
  4. «Обов’язкові» навички медичного представника: СПВ, психотипування, відпрацювання заперечення, закриття візиту. Навички посилення візиту (бажані): техніка переконання, метафоричний вплив, технологія SPIN.
  5. Система GROW — система поставлення питань медичному представнику при виникненні проблеми.
  6. Рівні професійної зрілості медичних представників, принципи делегування.
  7. Особливості роботи з лікарями. Особливості роботи із лідерами думки. Особливості взаємодії з аптеками
  8. Навички управління територією та принципи територіального бюджетування.
Що отримають учасники після тренування:

  1. Після тренінгу у вас буде розуміння головних аспектів діяльності регіонального менеджера, розуміння регіональних бізнес-процесів.
  2. Ви дізнаєтеся про принципи пріоритетів у процесі просування препаратів на довіреній території.
  3. Ви навчитеся складати регіональний бюджет, який працюватиме, сповідуючи принципи інвестиційного маркетингу.
  4. Ви зможете комплексно та системно побудувати взаємини з клієнтами за принципом «Виграв – Виграв».
  5. Ви навчитеся передавати медичним представникам (продати) переваги свого препарату, і зрозумієте, яким чином потрібно продавати ці переваги (СПВ) клієнтам, розробите УТП (унікальну торгову пропозицію) свого продукту.
  6. Ви зможете навчати медичних представників із якісним зворотним зв’язком.
  7. На тренінгу ви отримаєте практичні поради та ідеї щодо Ваших продуктів.
Група до 20 учасників
Тривалість тренінгу – два дні
Учасники забезпечуються необхідними матеріалами.
Програма та методика тренінгу адаптуються під кон’юнктуру конкретного замовлення.
Замовити тренінг

+38 (096) 873-23-49, +38 (067) 703-32-51

admin@amm.net.ua

Відгуки про наші тренінги

ТРЕНІНГ «Продакт-менеджмент в умовах сучасного фармринку»

Цей тренінг повністю розкриває промоцію продуктів, дозволяє подивитися на сам процес оперування на фармринку з висоти пташиного польоту. Амбітним завданням «максимум» даного тренінгу є створення команди «експертів фармацевтичних продажів». Особливу увагу буде приділено принципам правильного бюджетування з погляду «інвестиційного маркетингу», тобто коли кожен маркетинговий рух рух прораховується з точки зору ефективності інвестицій.

Немаловажним є те, що проводить даний тренінг «тренер-експерт фармацевтичних продажів», який уже протягом 8 років активно навчає фармацевтичні компанії, аптечний роздріб та приватні клініки. …

ТРЕНІНГ «Продакт-менеджмент в умовах сучасного фармринку»Докладніше »

ТРЕНІНГ «Секретна формула “мотиваційного потенціалу першостільників” (МПП)»

Цей тренінг повністю розкриває формулу «мотиваційного потенціалу першостольника». Як змусити співробітників працювати краще та хотіти більше? Відповідь є. Потрібно побудувати систему, в якій зростання та розвиток стануть необхідністю, потрібно урізноманітнити роботу провізора елементами інтересу та життєвого азарту. «Секретна формула» залучатиме найкращих фахівців, саме такі організації процвітають у наш нелегкий супер конкурентний час.

Цільова група: власники та ТОП менеджери аптечних мереж, завідувачі аптек.

Основні програмні питання:

  1. Особистісні якості провізора першого столу, мотивація та активність.
  2. Фактори демотивації першостольників.
  3. Перша складова формули «МПП» — ЗНАЧИМІСТЬ СПІВРОБІТНИКА.
  4. Як урізноманітнити роботу провізора та фармацевта?
  5. Емоційний продаж в аптеці.
  6. Методи включення орієнтації на результат.
  7. Основні KPI першостольників та завідувачів.
  8. Як оцінити індивідуальний внесок кожного співробітника?
  9. Методи зворотного зв’язку.
  10. Стандарти роботи під час обслуговування клієнтів.
  11. Побудова ефективної аптечної команди.

Що отримають учасники після тренування:

  1. Ви дізнаєтеся, які особистісні якості має мати провізор першого столу.
  2. Навчіться правильно мотивувати співробітників, підвищувати їхню активність.
  3. У тренінгу ви дізнаєтесь, які фактори демотивують персонал аптеки.
  4. Зрозумієте, за допомогою чого можна урізноманітнити роботу провізорів та фармацевтів, як влаштовані емоційні продажі в аптеці.
  5. Зможете правильно мотивувати співробітників працювати на результат.
  6. Ви навчитеся оцінювати особистий внесок у результат аптеки кожного співробітника та правильно їх винагороджувати за це.
  7. Вивчіть стандарти роботи при обслуговуванні відвідувачів аптеки.
  8. В результаті проходження тренінгу ви отримаєте навички побудови ефективної команди в аптеці, яка разом прагне загального результату – підвищення продажів.
Група до 20 осіб
Тривалість – два дні
Учасники забезпечуються необхідними матеріалами.
Програма та методика тренінгу адаптуються під кон’юнктуру конкретного замовлення.
Замовити тренінг+38 (096) 873-23-49, +38 (067) 703-32-51

admin@amm.net.ua

Відгуки про наші тренінги

 

ТРЕНІНГ «Мотиваційна пігулка для аптек»

Дуже багатьох просто неможливо мотивувати ні стусанами, ні речами, що надихають, ні навіть грошима. Часто люди просто працюють, вони хочуть прийти додому після 18.00, переглянути соціальні мережі, поспілкуватися з сім’єю, а такі поняття, як особистісне зростання та мотивація на досягнення – для них просто порожній звук. Як змусити співробітників хотіти більше? Відповідь є. Потрібно побудувати систему, в якій зростання та розвиток стануть необхідністю, потрібно постійно «будити організацію», привносити елементи інтересу та життєвого азарту, систему, яка приваблює найкращих фахівців, саме такі системи процвітають у наш нелегкий суперконкурентний час.

Цільова група: власники та менеджери аптечних мереж, завідувачі аптек.

Методичні особливості:
Теоретичний курс поєднується з практичними заняттями та ситуаційними завданнями

Основні програмні питання:

  1. «Мотивація»: як її сприймають аптеки-роботодавці та їхні співробітники.
  2. Фактори успішності провізора першого столу
  3. Базові засади мотивації: матеріальна, нематеріальна, індивідуальна, групова, «Правила гри».
  4. Матеріальна мотивація: співвідношення постійної та змінної частини оплати праці. Як визначити фіксовану заробітну плату? Як запровадити змінну частину оплати праці? Який має бути відсоток від виручки? Як визначити поріг “включача бонусів”? Концепція БНАЦ (велика нахабна амбітна мета).
  5. Статистика продажів, концепція «зрізів». Суб’єктивні та об’єктивні причини піків та спадів продажів.
  6. Нематеріальна мотивація: 9простих, але необхідних принципів.
  7. Мотиваційна дошка: інструмент візуалізації продажів провізорів першого столу. Як проводити щотижневі наради – інструмент для завідуючих аптеками.
  8. KPI в аптеці: чи потрібні вони? Якщо потрібні, то які та скільки?
  9. Зворотний зв’язок в аптеці: як коригувати Ваші дії та дії Ваших співробітників?
  10. Мотивація «зірок»
  11. Стилі лідерства, побудова системи навчання, що самонавчається.
  12. Як заздалегідь визначити: співробітник — «орач» чи «динамщик».
  13. Основні причини демотивації, «завдання надто складне», «Мою роботу ніхто не цінує», «Робота нервова та невдячна, клієнти постійно скандалять».
  14. Інструменти дисципліни та контролю, «порядок б’є клас».
  15. Впровадження нової мотиваційної системи, правило «почни з кількох аптек ентузіастів», правило поступальності, як запустити позитивне «внутрішнє сарафанне радіо».

Що отримають учасники після проходження тренінгу:

  1. Ви зрозумієте, які фактори впливають на успішність провізора першого столу.
  2. Розберетеся з поняттям мотивації – з тим, як її сприймає роботодавець та співробітник.
  3. Ви вивчите принципи мотивації, навчитеся мотивувати персонал матеріально, нематеріально, індивідуально, використовувати групову мотивацію та встановлювати правила гри.
  4. Ви зрозумієте природу спадів та піків продажів в аптеці, навчитеся контролювати ці процеси та максимально впливати на них.
  5. Дізнаєтеся, що демотивує співробітників і як уникнути цих факторів.
  6. Навчіться правильно використовувати інструменти дисципліни та контролю, запускати позитивне «внутрішнє сарафанне радіо».
  7. В результаті тренінгу ви зможете правильно мотивувати своїх співробітників та суттєво збільшити продажі в аптеці.
Група до 20 осіб
Тривалість тренінгу – два дні
Учасники забезпечуються необхідними матеріалами.
Програма та методика тренінгу адаптуються під кон’юнктуру конкретного замовлення.
Замовити тренінг+38 (096) 873-23-49, +38 (067) 703-32-51

admin@amm.net.ua

Відгуки про наші тренінги

 

Книги


книги

docadvisor

АММ в соц.мережах:

Прокрутити вгору

Агентство Медичного Маркетингу