тренінг Архіви - Сторінка 4 з 6 - Агентство Медичного Маркетингу

тренінг

ТРЕНІНГ «Ефективний топ-менеджер аптеки»

Цей тренінг повністю розкриває принципи управління аптеками, людьми та аптечними бізнес-процесами. Основне призначення даного тренінгу — зробити з топ-менеджера аптечної мережі функціонально-ефективну бізнес-одиницю згідно з пріоритетами компанії-роботодавця. Також на тренінгу особливу увагу буде приділено принципам правильного інвестування зусиль з погляду «інвестиційного менеджменту», тобто коли кожен управлінський рух рух повинен розраховуватися з точки зору ефективності та раціональності.

Цільова група: ТОП-менеджери та бізнес-тренери аптечних мереж.

Методичні особливості:
Тренінг характеризується високою інформативністю і схематичності, а також безліччю практичних класифікацій. Також тренер працює у дві складові: раціональну та емоційну, що збільшує мотивацію до навчання та підштовхує до якісного відпрацювання навичок з подальшим закріпленням їх на практиці. Формат тренінгу також передбачає відеокліпи. Характерно також, що новизна та корисність матеріалу викликають живий інтерес у учасників.
Основні форми роботи з аудиторією:
• Викладення матеріалу в презентаційній інтерактивній манері, з гумором.
• Навчання учасників методології навчання своїх підлеглих, принципів «зворотного зв’язку».
• Організація, проведення та обговорення тематичних кейсів.
• Розбір та корекція практичного досвіду учасників, пропозиції нового, протоколювання тренінгових домовленостей.
• Обговорення.

Основні програмні питання:

  1. Стандартні компетенції аптечного менеджера, його роль як «провідника стратегії».
  2. Хочеш навчитися сам — почни вчити інших, побудова структури, що самонавчається.
  3. Основні етапи правильного «включення» першостольників: добір, наставництво, навчання та розвиток, участь у плануванні (допомога), формування лояльності, високого рівня мотивації, високої продуктивності результатів.
  4. Критерії побудови системи, що самонавчається.
  5. Етапи щеплення навичок першостольникам: пояснення, демонстрація, імітація, корекція, консолідація.
  6. «Обов’язкові» навички першостільників: допродаж, експертна рекомендація медикаментів, техніки опитування, техніки роботи в конфліктних ситуаціях.
  7. Система 3D, система постановки питань співробітникам як елемент коучингу.
  8. Рівні професійної зрілості працівників аптек, принципи делегування.
  9. Маніпуляції співробітників та як їм протистояти.
  10. Керування командним духом.
Що отримають учасники після тренування:

  1. У вас буде розуміння головних аспектів діяльності аптечного менеджера, розуміння аптечних бізнес-процесів.
  2. Ви вивчите принципи пріоритетів у процесі управлінської діяльності.
  3. Ви зможете скласти навчальну програму, яка працюватиме, сповідуючи принципи інвестиційного менеджменту.
  4. Ви отримаєте можливість комплексно та системно побудувати взаємини з внутрішніми клієнтами за принципом «Виграв – Виграв»;
  5. Ви отримаєте навички, які допоможуть передати співробітникам аптек (продати) переваги своїх аптек, та розуміння, яким чином потрібно продавати ці переваги клієнтам, розуміння важливості УТП.
  6. Зможете навчати аптечних працівників з якісним зворотним зв’язком, навчитеся делегувати та конструктивно виправляти помилки.
  7. Ви підходите до роботи системно – з отриманням вигод для своєї організації та для клієнтів.
Група до 20 осіб
Тривалість тренінгу – два дні
Учасники забезпечуються необхідними матеріалами.
Програма та методика тренінгу адаптуються під кон’юнктуру конкретного замовлення.

ТРЕНІНГ “Мерчандайзинг в аптеці. Більше грошей від кожного сантиметра!”

Тренінг вчить учасників технологіям мерчандайзингу в аптеці, процесам просування продукції в торговому залі, способам впливу на поведінку споживачів.

ТРЕНІНГ “Мерчандайзинг в аптеці. Більше грошей від кожного сантиметра!”Докладніше »

ТРЕНІНГ «Золоті сценарії аптечного продажу, засновані на ілюзії вибору»

Актуальність програми: внаслідок зниження купівельної спроможності населення співробітникам аптек простіше запропонувати препарати нижчої вартості.
За обставин, що склалися, у першостільників є чітко сформований запит:
Як нам пропонувати дорогі препарати, уникаючи негативу?
У зв’язку з цим пропонується програма навчання, яка допоможе першостольникам у рекомендації дорогих та ефективніших препаратів.
Також завданням програми є навчання правильним технікам роботи з скаржниками та важкими клієнтами.

ТРЕНІНГ «Золоті сценарії аптечного продажу, засновані на ілюзії вибору»Докладніше »

ТРЕНІНГ: Антикризові аптечні продажі за технологією «SPICE»

Завдання тренінгу – підвищити професійно-психологічний рівень підготовки провізорів першого столу, навчити їх краще розуміти потреби клієнтів аптеки, «відчувати» відвідувачів, нівелювати їхнє невдоволення чи агресію, заслужити довіру, вміти налагодити розмову, грамотно порадити той чи інший вид продукції, навчитися працювати з оригінальними препаратами. Допомогти співробітникам аптеки усвідомити, що їхня робота спрямована на втілення мінімум двох цінних місій: соціальної та корпоративної.

Кожен грамотний і вправний співробітник аптеки важливий як для суспільства, так і для самої аптечної мережі. Тому першостольник повинен володіти технікою активного аптечного продажу та відповідати рангу працівника системи охорони здоров’я. Також важливо, що на тренінгу розбиратиметься тактика роботи з дорогими препаратами та методики роботи з запереченнями, особливий фокус буде взято на заперечення «ДОРОГО».

Цільова група: провізори та фармацевти.

Методичні особливості:
Теоретичний курс поєднується з практичними заняттями та ситуаційними завданнями.

Основні програмні питання:

  1. Пацієнт – наш король. Чому у них має бути вибір, що насправді клієнти купують в аптеках, сходи успіху аптечного продажу (гроші, час, вирішення проблеми, місце, імідж).
    Кейс на клієнт-орієнтацію «Переконали королівську родину».

  2. Методика аптечного продажу в кризу за технологією SPICE

    • S – simply (просто). Сила простоти у аптечних консультаціях.

    • P – profit (вигода). Технології «прискореного пробудження», потреби, що спить, Модель «СВ» (властивість-вигода) в аптечних продажах.

    • I – impartiality (ненавмисно). Технології включення ненавмисності, як навчитися продавати не продаючи.

    • C – certainly (впевненість). Техніки демонстрації впевненості із збереженням простоти аптечних консультацій.

    • E – empathy (співпереживання). Демонстрація співпереживання без феномена емоційного вигоряння, як включити емоційний інтелект у процесі аптечних консультацій, техніки «швидкісного підстроювання» у процесі аптечного продажу.
    Практичне відпрацювання SPICE продажів на прикладах препаратів замовника.
  3. Стратегія «ТАНКИ» (тривога, жадібність, новизна, комфорт, імідж), технологія підбору ключових повідомлень дорогими препаратами залежно від психографічного типу клієнта. Концепція скриптів аптечного продажу.
    Практичний кейс: підбери слова у процесі рекомендації препаратів для того чи іншого психографічного типу, що проводиться на препаратах замовника.
  4. 5 технік м’якого впливу на клієнтів, «аптечний гіпноз».

    • Труїзми. Техніки проДАкування аптечних клієнтів.

    • Складовий вплив. Мовні модулі за такого типу впливу.

    • Метафора. Типи історій для пацієнтів та стратегії їх застосування.

    • Негативно-парадоксальний вплив. Мовні модальності підвищення іміджу запропонованих препаратів.

    • Пресубпозиція. Надягання на пацієнта позитивних впливів препарату, магія мовних модулів.
  5. Робота з заперечення аптечних клієнтів, фокус на головне заперечення ДОРОГО! Техніка роботи за моделлю ІСІДА (істина, згода, і водночас інша думка, аргументація) Практичний кейс: опрацювання основних заперечень з формуванням основних скриптів.
Що отримають учасники після тренування:

  1. Провізори навчаться краще розуміти потреби клієнтів аптеки, грамотно вибудовувати з ними розмову, нівелювати можливе невдоволення та агресію.
  2. Дізнаються, як правильно радити той чи інший товар, працювати з оригінальними препаратами.
  3. Опанують техніку активного аптечного продажу, що дозволить збільшити товарообіг.
  4. Освоять тактику роботи з дорогими препаратами та методи роботи з запереченнями, зокрема – із запереченням «дорого».
  5. Навчаться використовувати 5 технік м’якого впливу на клієнтів.
Група до 20 осіб
Тривалість тренінгу один день
Учасники забезпечуються необхідними матеріалами.
Програма та методика тренінгу адаптуються під кон’юнктуру конкретного замовлення.

ТРЕНІНГ для завідувачів аптек: Аптечна команда – машина продажів!

Дуже багатьох неможливо мотивувати ні стусанами, ні речами, що надихають, ні навіть грошима. Часто люди просто працюють, хочуть прийти додому після 18:00, розпочатись, поспілкуватися із сім’єю. Такі поняття, як особистісне зростання, мотивація досягнення для них просто порожній звук. Крім того, люди рідко займаються саморозвитком, читають професійну літературу та намагаються більше продавати.

Як змусити співробітників хотіти більше? Відповідь є. Потрібно побудувати систему, в якій зростання та розвиток стануть необхідністю, потрібно постійно «будити людей», привносити елементи інтересу та життєвого азарту, систему, яка приваблює та зберігає найкращих фахівців, саме такі системи процвітають у наш нелегкий супер конкурентний час.

Цільова група: завідувачі аптек.
Основні програмні питання:

  1. Вступна частина, чому люди не хочуть виходити із зони комфорту та важливість трансформації аптечних колективів у аптечні команди.
  2. Фактори успішності провізора першого столу.
  3. Правила гри. Чому так важливо створювати правила командної гри та як змусити підлеглих грати за правилами. Стандарти у роботі та інструменти побудови аптечної машини продажів. Концепція продажів скриптової моделі.
  4. Як визначити, чи мотивує заробітна плата. Концепція БНАЦ (велика нахабна, амбітна мета).
  5. Статистика продажів, концепція «зрізів». Суб’єктивні та об’єктивні причини піків та спадів продажів.
  6. Нематеріальна мотивація: 9 простих, але необхідних принципів.
  7. Мотиваційна дошка, інструмент візуалізації продажів провізорів першого столу. Як проводити щотижневі наради – інструмент для завідувачів аптек.
  8. Поняття «кінцевий ціннісний продукт першостольника», чи потрібен він і як ним керувати?
  9. Зворотний зв’язок в аптеці, як коригувати Ваші дії та дії Ваших співробітників? Магічні правила зворотного зв’язку.
  10. Мотивація «зірок».
  11. Стилі лідерства, побудова системи навчання, що самонавчається.
  12. Як заздалегідь визначити: співробітник – «орят» або «динамщик», три секрети підбору правильного персоналу.
  13. Основні причини демотивації, «Завдання надто складне», «Мою роботу ніхто не цінує», «Робота нервова та невдячна, клієнти постійно скандалять».
  14. Інструменти дисципліни та контролю, «порядок б’є клас».
Що отримають учасники після тренування:

  1. Ви зрозумієте, чому працівники не прагнуть розвитку та самовдосконалення.
  2. Навчіться встановлювати правила гри та стимулювати підлеглих грати за цими правилами.
  3. Ви зможете визначити, чи мотивує заробітна плата працювати краще.
  4. Зрозумієте природу та причини спадів/піків продажів в аптеці.
  5. Дізнаєтеся, як мотивувати персонал нематеріально.
  6. Ви навчитеся правильно проводити щотижневі збори.
  7. Ви зможете визначати тип співробітника з перших хвилин спілкування, а значить правильно підбирати персонал аптеки.
  8. У тренінгу ви зрозумієте основні причини демотивації та навчитеся правильно використовувати інструменти дисципліни та контролю.
Група до 20 осіб
Тривалість тренінгу два дні.
Учасники забезпечуються необхідними матеріалами.
Програма та методика тренінгу адаптуються під кон’юнктуру конкретного замовлення.

ТРЕНІНГ «Шпитальні продажі – прикладна методика в сучасних умовах»

Цільова група: медичні представники
Основні програмні питання:

  1. Госпітальний сегмент – поняття «бюджету» ЛПЗ та механізми його формування. Джерела бюджетоутворення, залежно від специфіки установи. Складові бюджету ЛПЗ.
  2. Нормативно-правове регулювання тендерних закупівель. Юридичний блок. Електронні закупівлі. Залучення зарубіжних організацій у 2016 році. Тендерний процес національному рівні. Загальні положення “Закону України про держзакупівлі”. Концепція державної цільової програми.
  3. Тендерний процес на національному та локальному рівні. Структура тендерного комітету
  4. Нові формати госпітального продажу на сучасному етапі реформування охорони здоров’я в Україні. Електронні торги Робота КАМу на регіональному рівні.
  5. Що потрібно знати КАМу для досягнення успішного продажу. Чинники, що впливають на результат. Етапи переговорів. Розуміння, з ким тривають переговори. Психографія клієнтів. Математична теорія взаємних корисностей. Максимізація взаємної корисності.
  6. Ключові клієнти: пошук, утримання, мотивація.
Що отримають учасники після тренування:

  1. Пройшовши тренінг, ви дізнаєтесь, які існують джерела бюджевідтворення залежно від специфіки установи.
  2. Ви зможете складати бюджет, враховуючи всі витрати, правильно розподіляти фінансування.
  3. Ви орієнтуватиметеся у нормативно-правовому регулюванні тендерних закупівель, дізнаєтесь, як залучати закордонні організації та як проводити тендери на національному рівні.
  4. Ви навчитеся формувати тендерний комітет, дізнаєтесь, яка роль у ньому та повноваження відводяться кожному учаснику.
  5. Ви дізнаєтеся, які внутрішні та зовнішні фактори впливають на успішність продажу.
  6. Ви навчитеся вести переговори, дізнаєтеся, які існують психотипи клієнтів і як вибудовувати розмову з кожним із них.
  7. Ви зможете домовлятися з клієнтами, знаходити компроміси, щоб рішення було максимально корисним для обох сторін.
  8. Ви дізнаєтесь, де шукати ключових клієнтів, як з ними домовлятися та утримувати.
Група до 20 учасників
Тривалість тренінгу – два дні
Учасники забезпечуються необхідними матеріалами.
Програма та методика тренінгу адаптуються під кон’юнктуру конкретного замовлення.

ТРЕНІНГ «Заперечення та конфлікти в аптеці, методи їх подолання»

Ця програма створена для того, щоб навчити першостольників аптек працювати з запереченнями. Для того, щоб її створити, автор програми проаналізував кілька десятків методик роботи з запереченнями та провів сотні аудиторних та польових досліджень цього питання.

Цільова група: провізори та фармацевти

Методичні особливості:
Тренінг побудований на методиці «навичкового дресирування». У сухому залишку тренінгу формується чіткий досвід роботи з запереченнями, і навіть формується набір «скриптів», як відпрацювати саме те, чи інше заперечення.

Характерно те, що група включається з перших хвилин роботи та відноситься до запропонованих навичок з високим кредитом довіри. Завдяки швидким технікам зближення з групою, учасники із задоволенням відпрацьовують та закріплюють навички та далі використовують їх у процесі щоденної робочої активності.

Також завданням програми є розвінчування страху перед запереченнями та тренінгового міфу про те, що заперечення це добре. Основний акцент робиться на профілактику заперечень і пом’якшення напруженості в торговому залі. Окремий блок у тренінгу буде присвячений командоутворенню, бо «ноги конфліктів» із зовнішніми клієнтами часто зростають «зсередини». На тренінгу буде відпрацьовано та навично закріплено оригінальну техніку роботи з запереченнями ІСІДА.

Основні форми роботи з аудиторією:

  • Викладення матеріалу у презентаційній інтерактивній манері
  • Навчання учасників методології роботи з запереченнями та поведінкою у конфліктних ситуаціях
  • Організація, проведення та обговорення тематичних кейсів
  • Розбір та корекція практичного досвіду учасників, пропозиція нового, протоколювання тренінгових домовленостей
  • Обговорення та запам’ятовування необхідного матеріалу
  • Розробка скриптів відповідей на типові заперечення
  • Визначення напряму вироблення навичок з рекомендаціями та “домашнім завданням”
Основні програмні питання:

Вступний блок №1. Чинники успіху першостольника, знайомство з групою, занурення у тренінг

  • Від тренінгу – до ефективності в «полях» (знання на практику!)
  • Внутрішні фактори успіху першостольника
  • Рівні професійної зрілості співробітників
  • Чотири «золоті» правила відпрацювання набутих навичок
  • Пентаграма віри
  • Трансактний аналіз у комунікаціях, як основний фактор виникнення заперечень та конфліктних ситуацій, психологічне айкідо

Блок №2. Функціональний підхід до командоутворення, джерел внутрішніх конфліктів

  • Коди співробітників: адміністратор, підприємець, інтегратор, виробник результатів
  • Як розпізнати свої сильні та слабкі сторони, як правильно організувати себе для командної роботи на результат
  • Чому важливо навчитися цінувати відмінності один одного
  • Як заперечує та конфліктує той чи інший тип
  • Чому так важливо командоутворення в аптеці, функціональний підхід
  • Відео кейс: визнач управлінський код
  • Практична гра: місце в аптечній команді

Блок №3. ІСІДА, техніка роботи з запереченнями, опрацювання основних заперечень

  • У вас дуже дорогі ціни!
  • Я хочу повернути ліки!
  • Чому у вас немає знижки на потрібні препарати!
  • Ваш тонометр не правильно показує!
  • Чому Ви не маєте цього препарату!?
  • Не хочу брати цей препарат, дуже багато побічних ефектів!
  • Мені потрібний рецептурний препарат!
  • О боже, який дорогий препарат!
  • Чому у Вас немає дрібних грошей!
  • Як убезпечити себе: правила паралельних транзакцій, амортизація.
  • Підбудова під споживача.
  • Що означають ті чи інші жести, конгруентність, контекст, ланцюжок жестів.
  • Тиск жестами в момент заперечень.
  • Як навчитися бачити невидимі речі.
  • Практичне опрацювання заперечень, які зустрічаються на практиці.
  • Рольова гра: кейс заперечення «стінка на стінку».

Блок №4. Правила поведінки у конфліктних ситуаціях

  • Передумови виникнення конфліктів у торговому залі аптеки.
  • Стадії конфлікту.
  • Спеціальні техніки роботи з «клінічними конфліктерами»
  • Що така сила у конфлікті, класифікація сили, стратегії посилення позиції, які використовуються пацієнтами.
  • Компроміси та стратегія Виграв-Виграв.
  • Стандарти поведінки у нестандартних ситуаціях.
  • Установочні тести та відеокліпи: «на чиїй стороні сила», рольова гра «червоний-синій».

Після тренінгу надається докладний звіт із рекомендаціями.

Що отримають учасники після тренування?

  1. Ви зрозумієте, які фактори впливають на вашу успішність, які рівні професійної зрілості співробітника існують.
  2. Ви зрозумієте, звідки беруться внутрішні конфлікти та як їх уникнути.
  3. Ви навчитеся використовувати ефективні техніки роботи з найпоширенішими запереченнями в аптеці.
  4. Ви дізнаєтеся, як правильно поводитися в конфліктних ситуаціях, навчитеся працювати з «клінічними конфліктерами», знаходити компроміси у найскладніших ситуаціях.
  5. В результаті проходження тренінгу покращиться атмосфера в колективі вашої аптеки, кількість конфліктних ситуацій помітно скоротиться.
Група до 20 учасників
Тривалість тренінгу – один день
Учасники забезпечуються необхідними матеріалами.
Програма та методика тренінгу адаптуються під кон’юнктуру конкретного замовлення.

ТРЕНІНГ «Як збільшити продажі аптеки в ДВА рази»

Суто практичні знання та технології допоможуть Вам реально підвищити успішність Ваших аптек у рази.

Цільова група: ТОП-менеджери та власники аптечних мереж
Основні програмні питання:

  1. Як зрозуміти слабкі сторони Вашої аптеки. Воронка продажів.
  2. Формула продажу аптеки. Продаж як система.
  3. Система обліку показників. Як оцінити ефективність аптечного бізнесу
  4. Як залучити нових покупців, працюючи з карткою торгової території.
  5. Як підвищити ефективність реклами за мінімальних витрат.
  6. Як правильно здійснювати виміри ефективності реклами.
  7. Чотири фактори успішного сервісного продажу.
  8. Система мотивації провізорів, яка працює. Як змусити співробітників аптеки “хотіти робити більше”.
  9. План продажів — план досягнення успіху першостольника.
  10. Асортиментна матриця аптеки. Як не упустити покупців.
  11. Аптечні продажі: як збільшити середній чек та наповнюваність чека.
  12. Тригерна© методика роботи в аптеці: як на базову потребу «нанизати» продукт додаткового «неявного» попиту.
  13. Як сформувати попит, як працювати з покупцями, що сумніваються.
Що отримають учасники після тренування:

  1. Пройшовши цей тренінг, Ви отримаєте керівництво до дії, кожен інструмент реально працює.
  2. Тренінг дасть Вам можливість більш комплексно та об’єктивно оцінити Ваш бізнес, зрозуміти, що варто виправити або доробити.
  3. Застосовуючи дані технології, Ви досягнете реального зростання продажів.
  4. Ваші провізори стануть клієнторієнтованими, навчаться якісно «продавати», в результаті збільшиться задоволеність клієнтів.
  5. Поліпшиться атмосфера всередині колективу, збільшиться бажання працювати на результат та із задоволенням.
Група до 20 осіб
Тривалість тренінгу – 2 дні
Учасники забезпечуються необхідними матеріалами.
Програма та методика тренінгу адаптуються під кон’юнктуру конкретного замовлення.

ТРЕНІНГ для провізорів першого столу «Активний аптечний продаж»

Завдання цього тренінгу – підвищити професійно-психологічний рівень підготовки провізорів першого столу, навчити їх краще розуміти потреби клієнтів аптеки, «відчувати» відвідувачів, нівелювати їхнє невдоволення чи агресію, заслужити довіру, вміти налагодити розмову, грамотно порадити той чи інший вид продукції. Визначити оптимальну техніку поведінки провізора першого столу, що сприяє формуванню позитивного іміджу аптеки серед покупців, що особливо важливо у «спальних» та «офісних» районах, де дуже важливо сформувати свій контингент постійних покупців.

Даний метод допоможе:

  • збільшити товарообіг аптеки, прискорити зростання наповнюваності аптечного чека;
  • підвищити професійний рівень співробітників;
  • підвищити імідж аптеки («у тій аптеці працюють грамотні спеціалісти – всі і завжди підкажуть»);
  • усвідомити, що аптека виконує важливу соціальну місію.
  • Цільова група: провізори та фармацевти
    Основні програмні питання:

    1. Мотиви та потреби аптечних клієнтів
    2. Модель «СВ» (властивість-вигода)
    3. Психотипи клієнтів
    4. «Тригерна методика» в аптеці © (для клієнтів зі сформованою первинною потребою)
    5. Модель метафоричного впливу (для тих, хто сумнівається)
    6. Завершення продажу
    Що отримають учасники після тренування:

    1. Ви навчитеся розуміти мотиви та потреби клієнтів аптеки, перетворювати властивості на вигоди та грамотно доносити їх відвідувачам.
    2. Ви зможете визначати психотипи клієнтів та працювати з кожним за правильним алгоритмом.
    3. Навчіться краще розуміти потреби відвідувачів аптеки, «відчувати» їхні потреби.
    4. Зможете правильно вибудовувати розмову з кожним із типів клієнтів та нівелювати невдоволення чи агресію.
    5. Тренінг допоможе вам навчитися правильно поводитися з клієнтами, що дозволить збільшити продажі в аптеці та позитивно впливатиме на її імідж.
    Група до 20 осіб
    Тривалість тренінгу один день
    Учасники забезпечуються необхідними матеріалами.
    Програма та методика тренінгу адаптуються під кон’юнктуру конкретного замовлення.

    ТРЕНІНГ «6 прийомів збільшення середнього чека»

    Практичні знання, систематизовані техніки спілкування з пацієнтами та відпрацювання прийомів даних технологій допоможуть навчитися не лише збільшувати середній чек у кілька разів, а й надавати якісний додатковий сервіс відвідувачам вашої аптеки.

    Цільова група: провізори та фармацевти
    Основні програмні питання:

    1. Категорії споживачів та прийоми збільшення середнього чека
    2. Допродаж
    3. Експертна рекомендація двох препаратів ОТС
    4. Метафора
    5. СПІН
    6. Властивість-вигода
    7. Мерчандайзинг, що продає
    Що отримають учасники після тренування:

    1. Пройшовши цей тренінг, ви отримаєте практичний посібник до дії – готовий алгоритм збільшення середніх чеків у торговій точці аптеки.
    2. Відпрацювавши кожен новий прийом або навичку даного тренінгу та використовуючи їх окремо, ви зможете отримати додатковий фінансовий результат у своїй щоденній роботі загалом.
    3. Тренінг дасть вам можливість навчитися правильно визначати категорію відвідувача аптеки, професійно використовувати прийоми підстроювання під його тип, збільшити зону комфорту у спілкуванні з вами і, таким чином, посилити бажання цього відвідувача дослухатися до ваших рекомендацій щодо придбання товару в аптеці.
    4. В результаті проходження тренінгу покращиться атмосфера та з’явиться додаткова нематеріальна мотивація всередині всієї групи (колективу): збільшиться бажання працювати на результат та підвищиться почуття особистої значущості та особистий внесок кожного провізора першого столу у збільшення середнього чека аптеки в цілому.
    Група до 20 учасників
    Тривалість тренінгу – 8 годин (1 день)
    Учасники забезпечуються потрібними матеріалами.
    Програма та методика тренінгу адаптуються під кон’юнктуру конкретного замовлення.

    ХАЙП-МАРКЕТИНГ

    Книги


    книги

    АНФО

    АММ в соц.мережах:

    Scroll to Top

    Агентство Медичного Маркетингу