ТРЕНІНГ «Маркетинг лабораторних послуг»

16/10/2021

Цільова група: Маркетологи та бренд-менеджери лабораторії, комерційний департамент, топ-менеджери лабораторії

Цей тренінг повністю розкриває секрети стратегічного та тактичного маркетингу лабораторних продуктів, дозволяє подивитися на сам процес просування з висоти «пташиного польоту».
Амбітним завданням «максимум» даного тренінгу є створення команди «експертів продажу лабораторних послуг».
У нашій парадигмі правильний маркетинг = виконання планів продажу. Правильний маркетинг = збільшення частки ринку та валового прибутку компанії.
Особливу увагу буде приділено принципам правильної сегментації, позиціонування, стратегічним ходам досягнення довгострокових конкурентних переваг, ґрунтуючись на принципах «інвестиційного маркетингу», тобто коли кожен маркетинговий рух рух прораховується з точки зору ефективності інвестицій.
Модель проведення тренінгу нагадує стратегічну сесію із принципами фасилітації.

Завдання Програми:
1. Навчання базовим аспектам просування лабораторних послуг.
2. Привести команду до загального маркетингового глосарія та розуміння.
3. Розуміння базисних підходів у процесі формування промоційної та портфельної політики.
4. Розуміння, що таке «клієнтський ресурс», принципи лійкового та платформного мислення та як ним управляти.
5. Розуміння матриці конкурентних переваг взаємодії саме з Вами.
6. «Інфо-маркетинг» та «експертні продажі», чемпіонська поведінка на ринку, кадр провідника та спонукаючої сили – нові ефективні напрямки у роботі маркетолога медичної лабораторії.
7. Оцінка ризиків та особливостей адаптації маркетингової стратегії під змінний VUCA світ.

Основні програмні питання:

Особливості сучасного споживача.
Матриця споживчої цінності ДОВIР – ІНТЕРЕС, як з нею працювати.
Вектори довгострокової лояльності споживача.
Шлях споживача.
Значення комплементарної команди маркетингу, кейс «внутрішні коди».
Особливості цілепокладання.
Важливі принципи маркетингу: РДВС, принцип мокрого рушника, шлях споживача, спочатку кулі – потім ядра, важливість порівняння та полку свідомості споживача.
Аналіз ключових ресурсів, сім видів ресурсів, воркшоп: знайди ключовий ресурс. Сухий залишок.
П’ять форм перевантаженості споживача.
Зміщення центру тяжкості у бік споживача, рамка ІРРРА як ключова рамка маркетингового мислення: інтереси – ресурси – ризики – рамки прийняття рішення – альтернативи. Відеокейс + практичний воркшоп. Сухий залишок.
SWOT-аналіз: які додаткові висновки можна витягнути із SWOT, готуємось до позиціонування.
Зовнішній аналіз PESTLE. Вправа: список заходів, що реагують на загрози, як сучасний комплаєнс. Можливості, які відкриває PESTLE. Техніка 8 кроків роботи з PESTLE.
Сегментація клієнтів, принципи поведінкової сегментації, як із цим працювати, пріоритетний сегмент, важливість якісних досліджень. Кейс: пріоритетний сегмент.
Позиціювання як стрижень маркетингу. Приклади та кейси. Воркшоп: мапа позиціонування з ключовими повідомленнями. Сухий залишок.
Маркетинг-план та прогнозування продажів, основні підходи до створення forecast: оптимістичний, реалістичний, песимістичний; Методи командної роботи по створенню дляперемоги. Воркшоп: прогноз продажу.
Інструменти просування. Методологія просування SPICE, принципи «оточення» клієнтів, чемпіонські моделі «провідника» та «підштовхувача», інструменти освіти клієнтів. Вирва продажів, методи управління конверсією. Математична задача: вирва продажів. Воркшоп: маркетинг-мікс флагманської послуги.

Сухий залишок тренінгу: створення односторінкової маркетингової стратегії.

Група до 20 учасників

Тривалість – 2 дні

Тренінг характеризується високою інформативністю, схематичності та безліччю практичних класифікацій. Також тренер працює у дві складові: раціональну та емоційну, що збільшує мотивацію до навчання та підштовхує до якісного відпрацювання навичок, з подальшим закріпленням їх на практиці. Формат тренінгу також передбачає відеокліпи. Характерно, що новизна та корисність матеріалу викликають живий інтерес в учасників.